你的Xbox One的Kinect在你设置之后应该会“正常工作”，但偶尔你可能会遇到语音或人识别的问题。您可以重新校准并重置您的Kinect以解决这些和其他问题。

确保您的Kinect已启用

首先，确保Kinect已实际启用。通过按方向板上的左键或仪表板上的左杆，向下滚动以打开设置图标，然后选择“所有设置”，打开设置屏幕。

进入设置屏幕上的Kinect&Devices>Kinect。

确保此处启用了“Kinect On”选项。如果您要使用Kinect麦克风聊天，还应确保启用了“使用Kinect麦克风聊天”选项。

如果您在一段时间未使用Kinect后刚刚接通电源，则在此屏幕上启用Kinect后，您的Kinect将自动更新。您将看到一条消息，提示您的Kinect正在更新(如果是更新的话)。这大约需要两分钟。如果您没有看到消息，则您的Kinect已经是最新的。

重新校准Kinect音频

如果Kinect无法正常工作，请进入设置>Kinect&Devices>Kinect屏幕并选择“我移动了Kinect传感器或我使用Kinect有问题”选项。

您的Kinect将再次引导您完成第一次音频校准过程，并设置适当的麦克风音量，以便它可以听到您的声音。

重新校准Kinect视频

如果您的Kinect无法正确识别您或其他人，您需要从另一个屏幕进行调整。以您的Kinect无法识别的用户身份登录，然后转到所有设置>帐户>登录、安全和密钥。

在此屏幕上选择“重置我的Kinect登录数据”，您的Xbox One将会要求您确认您的Kinect摄像头是否识别您。然后，它会识别您，并将您与正确的帐户进行匹配。

其他使用Xbox One的人可能需要先登录自己的账户，然后重复这一过程，才能将自己与Xbox One上的账户关联起来。

其他故障排除步骤

如果您的Kinect屏幕上的Xbox One无法识别您的Kinect设备，或者它似乎无法正常工作，您应该确保已将其插入并重置。执行其中的一个或多个步骤可能无法解决您的问题。

确保已插入：确保Kinect线缆末端的接头牢固地连接到Xbox One背面的Kinect端口。 重置Kinect：如果Kinect传感器已牢固连接，请将其拔下。等十秒钟，然后再插回电源。这将重置Kinect。 重置Xbox One：如果重置Kinect不能解决你的问题，你应该重置Xbox One游戏机本身。在仪表板上向左按，向下滚动到设置图标，然后选择“重新启动控制台”即可快速重新启动。

重置Kinect的连接

如果你仍然有问题，你应该尝试一个完整的电源循环。首先，通过按住Xbox One游戏机正面的“Xbox”按钮10秒钟来关闭你的Xbox One。您的Xbox One将执行完全关机。

接下来，拔下Xbox One的电源线，将其与电源插座断开。把Kinect的数据线也从Xbox One上拔下来。

现在，插回Xbox One的电源线，然后按下控制台上的Xbox按钮将其重新打开。暂时不要插入Kinect电缆。

一旦Xbox One重新启动，请进入设置>Kinect&设备>Kinect。在Xbox One背面插入Kinect。在大约5秒内，您的Xbox One应该会检测到Kinect，并在必要时更新其固件。

如果即使经过这个过程，Kinect也没有出现在这个屏幕上--或者如果您在使用Kinect时遇到了这些步骤没有解决的其他问题，那么可能是硬件有问题。如果你的Kinect还在保修期内，微软很有希望为你修理。

Kinect不是强制性的，即使你有一台Xbox One附带的Kinect也是如此。你可以随时拔掉Kinect的插头。你将无法使用语音命令，你的Xbox One将无法识别你是谁，游戏中的各种Kinect功能将不起作用，但你的Xbox One将继续正常工作。