厌倦了机器人通话吗?别再接电话了

机器人通话的问题越来越严重。几乎一半的电话来自自动化系统,而且这个数字还在增加。厌倦了接听电话,厌倦了与机器人、骗子或骗子机器人交谈吗?别再回答了。

是的,联邦通信委员会正试图通过鼓励采用像STIR/SHAKED这样的解决方案来结束机器人通话。但是,当政府和电话运营商慢慢地拿出解决方案的时候,我们却被困在了机器人的地狱里。

忽视你的手机的理由

如果忽视手机的想法会让你陷入认知障碍,那么恭喜你,你是一个适应良好的人,是机器人呼叫者的完美目标。

电话已经有100多年的历史了,我们用这段时间开发了一个复杂而普遍的电话礼仪系统。你用“你好”接电话,用“再见”结束电话,在通话的最后三四分钟里礼貌地重复“好的,嗯。”

但这是机器人来电者利用我们的电话礼仪的第一步。当你接到电话时,你要接听。为什么?嗯,根据1902年出版的“美国电话杂志”第5卷的说法,不接电话是不礼貌的,会浪费来电者“几秒钟或几分钟”的“宝贵时间”。

如果我们能把那些20世纪的笨蛋带到现代,他们就会知道形势发生了怎样的变化。今天,我们接到的电话有近一半是来自机器人呼叫者,接听电话其实是浪费时间。

电话礼仪需要演变以适应现代社会。在1902年,浪费一个人“几秒钟或几分钟”的时间和现在一样令人讨厌。所以,如果你接到一个你不认识的号码打来的电话,忽略它。你在练习正确的电话礼仪。

你不会是第一个开始不接电话的人。正如“大西洋月刊”所说,“电话文化正在消失。”

我们是不是把事情过于简单化了?也许吧。但考虑到这一点:忽略机器人呼叫会减少你收到的机器人呼叫的数量,其他反机器人呼叫的方法根本不起作用,而且有很多方法可以确保你不会错过朋友、家人或值得信赖的企业打来的重要电话。

是的,忽略机器人呼叫会导致更少的机器人呼叫

根据联邦贸易委员会的说法,接听机器人通话或通过回答问题与机器人呼叫者互动只会导致更多的机器人通话。为什么?因为真正接电话的人更容易上当受骗。

让我们假设您是一个机器人电话骗子(希望您不是)。在漫长而自动化的工作日结束时,你把每个机器人电话分成三类:“无视电话的人”、“接听并挂断的人”和“上当的人”。

你明天要给谁回电话?你要打电话给那些上当受骗的人。但是你也应该给所有接听和挂断电话的人打电话,因为每个接听的电话都是骗一些可怜的笨蛋的机会。

一些机器人电话诈骗者甚至可以在你不忽视他们的电话的情况下赚钱。他们打来电话,希望你能回电。然后,令人惊讶的是:你拨打的国际电话号码相当于900。这些骗子基本上从国际通话费中获得回扣,因此他们将机器人集中在接听或回拨未知号码的人身上。

一旦你开始忽视每个机器人呼叫者的电话,他们会不会离你而去?不,机器人通话是一种自动暴力诈骗方法,所以骗子拨打无人接听的电话不会有任何损失。但是,通过接听电话,你给了骗子一个合法的理由,让他们尽可能多地给你打机器人电话。

其他方法不起作用

忽视机器人通话听起来既乏味又无效,但在联邦通信委员会和电话运营商齐心协力之前,获得专利的忽略方法是我们唯一的希望。虽然一些博客和主要出版物喜欢建议一些“更容易”的解决方案来避免机器人通话,但这些方法并不能缓解这个问题。

结束机器人通话最常见的解决方案是著名的请勿通话列表。但是,用联邦通信委员会的话说,只有“合法的电话推销员”(矛盾的修饰法)才会在打电话前查阅名单。机器人呼叫者始终忽略请勿呼叫列表。为什么?因为他们可以冒充自己的身份,用他们想要的任何电话号码打电话。他们为什么要担心法律呢?

说到法律,另一个流行的机器人通话解决方案是向联邦贸易委员会举报骗子和主动打电话的人。问题是,只有在你上当受骗的情况下,向联邦贸易委员会报告机器人通话才是一种有用的做法。机器人呼叫者往往用假电话号码掩盖自己的身份,联邦贸易委员会(或任何其他政府部门)没有资源调查地球上每一个小小的机器人呼叫者。

如果您的服务提供商或其他网站建议您付费屏蔽个人号码,请尝试忽略该建议。同样,机器人呼叫者可以从任何电话号码进行呼叫。他们可以随时更换电话号码。除非你付钱让你的服务提供商屏蔽前任的号码,否则你就是在浪费钱。

如果你在等一个重要电话怎么办?

在某些情况下,忽略你的手机说起来容易做起来难。如果你一直在等待医生、客户、律师或其他不知道如何发送短信的人打来的电话,忽视电话弊大于利。(不过,国税局几乎肯定不会给你打电话--如果你接到“国税局”的电话,那很可能是个骗局。)

在这种情况下,你能做的最好的事情就是尽量把风险降到最低。将受信任的企业、客户和专业人员添加到您的联系人列表中。请随时向公司索要他们的外拨电话号码,并确保检查他们是否使用多个外拨号码。当然,要知道什么时候应该接到企业或客户的电话。如果你的医生办公室在周日关门,那么你可能就不必担心错过周日的紧急电话了。

如果您是iPhone用户,请启用免打扰

尽管运营商和手机制造商还没有拿出全面的反机器人通话解决方案,但苹果已经在iPhone和iPad上增加了免打扰功能。免打扰功能允许您选择可以呼叫您的号码。如果您设置了详细的联系人列表,此功能可以帮助您阻止诈骗者,而不会错过家人或医生的重要电话。如果您一直在等待未知号码的呼叫,您可以快速关闭免打扰功能,直到您收到您正在等待的呼叫。

当然,Android也提供了请勿打扰模式。您可以让您的电话在来电时不振铃,并让您关心的特定号码绕过屏蔽。

如果你走投无路,下载一款反Robocall应用程序吧

我们通常不支持收集大量个人数据的扩展或应用程序。这些服务通常是由小型团队或企业提供的,因此它们可能会成为隐私的噩梦。但是,如果你不擅长忽略手机,那么反机器人通话应用程序可能值得冒隐私风险。

在Google Play和苹果的应用商店(App Store)上有大量的反机器人通话应用程序,从Hiya到机器人杀手,但它们的工作方式往往都是一样的。当用户接到机器人通话时,他们会在他们的反机器人通话应用程序中将该通话标记为垃圾电话。一旦该号码被足够多的用户标记为垃圾电话,应用程序将自动拒绝来自该号码的所有呼叫,或者在来电可能是机器人电话时通知用户。

听起来不错,对吧?嗯,这些应用程序只能作为忽略未知来电的补充。正如我们多次提到的,机器人呼叫者可以欺骗任何他们想要的数字。他们可以欺骗虚构的数字,也可以欺骗合法的数字。他们甚至可以欺骗你的电话号码。

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