假期的12条家庭技术支持小贴士

生活中唯一确定的事情就是死亡、缴税,以及因为你“懂电脑”而不得不在假期为你的亲戚提供技术支持。为自己节省一些时间,遵循我们的12步计划来清洁和保护每个人的电子产品。

更新计算机操作系统

我们不一定建议在新版本发布的第一天就更新操作系统(OS)。不过,一般来说,让操作系统保持最新是个好主意。Windows和MacOS都将安全更新与错误修复和功能更新捆绑在一起,因此最新的系统是保证计算机安全的最简单、最有效的方法之一。

在Windows电脑和Mac电脑上,很容易找出它运行的是哪个版本的操作系统,并在必要时进行升级。您可以按照我们的说明更新Windows或MacOS上的固件。

这可能需要一些时间,因此您可能希望首先执行此步骤。

激活防病毒软件并运行扫描

杀毒软件可以防止病毒和其他令人不快的东西感染机器。它还监视下载或安装的所有内容,将其与已知有害的程序列表进行比较,并防止它向系统发送任何恶意内容。

我们建议Windows计算机使用Windows Defender。从Windows8开始,它就被内置到了操作系统中。它也是免费的,使用起来也很简单--只需打开它,告诉它自动更新其病毒定义,然后扫描机器即可。

针对Mac电脑的病毒和恶意软件减少了,但它们正在增加。不过,安装杀毒软件应该不会造成任何问题。选择一个信誉良好的程序,安装它,更新病毒定义,然后扫描Mac。

打开反恶意软件并运行另一次扫描

杀毒软件不可能对所有东西都百分之百有效,所以你还应该安装一个好的防恶意软件程序。我们建议Windows和Mac都使用MalwareBytes。

安装它,更新恶意软件定义,然后再次扫描计算机。

查看密码是否被盗

因为我们生活中的大部分时间都是在网上度过的,而且人们倾向于在许多网站上使用非常常见的密码或相同的密码,所以他们知道自己的密码是否被盗是至关重要的。检查HaveIBeenPwned(HIBP),查看是否有任何在线帐户的电子邮件地址或密码被泄露。

我们以前已经报道过HIBP,所以如果你从来没有用过它,只要按照说明去做就行了。

更改所有密码并安装密码管理器

不管HIBP是否返回任何点击,为每个网站设置唯一的密码是提高互联网安全性的最好方法之一。

不幸的是,多个密码通常真的很难记住。这就是密码管理器的用武之地。它将为您的家庭成员登录的每个站点生成并存储密码。

随时随地启用双因素身份验证

保护在线帐户的最佳方式是启用双因素身份验证。当谷歌进行一项关于安全卫生的全面研究时,它考察了不同的安全方法在防止自动机器人、批量网络钓鱼和有针对性的攻击方面的有效性。

对于所有三种类型的攻击,唯一100%有效的方法是使用应用程序或硬件密钥的双因素身份验证(2FA)。

这就是为什么我们推荐通过APP使用2FA的原因。然而,有短信(文本消息)的2FA仍然比根本不使用2FA要好。

你可以在谷歌账户、苹果ID、Office365、亚马逊、Twitter、Instagram、Slake和一大堆其他账户上启用2FA,包括Facebook、雅虎和Dropbox。

不过,不要忘记复制恢复代码,所以如果你的家人丢失或损坏了他的手机,他仍然可以很容易地进入。

卸载不必要的应用程序

未使用的应用程序可能会带来安全风险,因为人们经常忘记更新它们。它们还会占用硬盘空间,如果它们在计算机引导时加载到内存中,则可能会降低计算机的速度。

删除任何不必要的应用程序会使计算机更加安全,增加硬盘空间,并可能使其运行得更快。

以下是如何从Windows 10中删除已安装的应用程序、卸载内置Windows应用程序以及从MacOS中删除任何应用程序的方法。

更新所有剩余的应用程序

保持应用程序的更新很重要,因为最新版本通常是最安全可靠的。它们还拥有最新的功能,运行速度更快。以下是如何升级Windows和Mac上的应用程序。

删除不必要的浏览器扩展

浏览器扩展可能很有用,但它们也会减慢速度并降低安全性。在最坏的情况下,他们也可以积极从事间谍活动。

这对您来说可能是显而易见的,但是如果您正在清理别人的机器,通常会发现一些粗略的扩展在做些什么,谁知道呢。

请查看我们关于从Chrome、Firefox、Internet Explorer、Safari和Opera中删除浏览器扩展的指南,或者查看针对Edge的指南。

更新移动设备上的操作系统

与计算机一样,手机和平板电脑也受益于其操作系统的最新更新,因为这些更新包含错误修复、安全更新和功能增强。

您可以按照我们指南中的步骤将Android设备、iPhone和iPad更新到最新的可用软件。

在移动设备上卸载不必要的应用程序

智能手机是许多人生活的支柱。它们包含从电子邮件账户和银行服务到医疗数据和指纹或面部解锁的一切。

由于手机(和平板电脑)包含如此多有价值的私人信息,最好删除所有不需要的应用程序。毕竟,正如我们前面提到的,你不能确定他们不会侵犯你的隐私。

我们之前已经介绍了如何在Android、Windows和iPhone或iPad上卸载应用程序,所以请查看这些应用程序以获得进一步的说明。

更新移动设备上的所有剩余应用

你就快做完了--还有一件事。安卓、iOS和iPadOS试图让应用程序自动更新,但这并不总是发生。

人们有时会禁用自动更新,因为他们想在安装最新版本之前知道他们的设备将做哪些更改。

您可以遵循我们的Android、iPhone和iPad指南,以确保手机或平板电脑运行的是最新的应用程序。

现在,你可以回到放纵和放松的状态--直到下一个亲戚让你快速帮个忙,也就是说。

相关:提供更好的家庭技术支持的完整指南

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