如何对Mac上的蓝牙问题进行故障排除

蓝牙让你可以自由地无线使用键盘和耳机等设备,但它并不总是可靠的。如果您在MacOS中遇到任何蓝牙问题,可以按照以下步骤进行故障排除。

基本的第一步

在您前往Apple Store或开始考虑更换之前,请先遵循以下一些更常见的故障排除步骤。很多时候,最基本的步骤就可以解决蓝牙连接问题。

检查配对状态

好的第一步是确保你的设备已经配对,并正确连接到你的Mac上。要进行检查,请转到蓝牙设置菜单。单击Dock中的Launchpad图标,然后单击系统首选项>蓝牙。

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重新连接您的蓝牙设备

如果您的设备未连接到Mac,请关闭蓝牙设备,然后再次打开以查看是否重新连接。现在也是检查设备电池电量的好时机。如果它没有足够的动力来运行,请采取必要的步骤来解决这个问题。

如果您的设备电量足够,但不能自动重新连接,请单击Dock上的Launchpad图标。从那里,进入系统偏好设置>蓝牙,然后点击你的设备旁边的“连接”。

如果您在菜单栏中看到蓝牙图标,您还可以使用该图标连接(或重新连接)蓝牙设备。

要在菜单栏中显示蓝牙图标,请选中蓝牙设置菜单中“在菜单栏中显示蓝牙”旁边的复选框。

每个配对的设备在菜单栏上的蓝牙菜单中都有一个条目。要断开设备连接,请将鼠标悬停在其名称上,然后单击“断开连接”。点击“连接”按钮重新连接。

重新启动您的蓝牙无线电

如果您的设备无法重新连接,您可以重新启动Mac中的蓝牙无线电。要执行此操作,请单击Dock中的Launchpad图标,然后转到系统首选项>蓝牙。

接下来,单击“关闭蓝牙”,然后单击“打开蓝牙”。

如果已启用,您也可以从菜单栏上的蓝牙设置菜单执行此操作。只需单击蓝牙图标,单击“关闭蓝牙”,然后单击“打开蓝牙”即可重新启动。

移除您的蓝牙设备

如果前面的步骤都不起作用,在考虑采取更激进的步骤之前,您可以尝试将麻烦的蓝牙设备从Mac上完全移除。

要执行此操作,请单击Dock中的Launchpad图标,然后转到系统首选项>蓝牙。右键单击您的设备,然后单击“删除”。

删除设备后,您可以尝试重新配对。不过,首先要确保设备配置正确。例如,您可能必须设置蓝牙键盘才能使正确的按键工作。

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出厂重置所有连接的Apple设备

苹果硬件往往与其他苹果设备配合得最好,但这并不意味着AirPods等配件总是与MacOS完美配合。

这可能看起来很激烈,但如果你无法恢复或稳定蓝牙连接,你可能会考虑重置你的AirPods或其他苹果外围设备。这在iPhone上可能很难做到,但对于较小的设备(如AirPods)来说,这是一个简单的过程。

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您可以在蓝牙调试菜单中的所有连接的Apple设备上执行此操作,而不是对每个设备执行此操作。

蓝牙图标必须在菜单栏中可见才能执行此操作,因此我们将从那里开始。

在菜单栏中启用蓝牙图标

如果您在菜单栏中没有看到蓝牙图标,请单击Dock中的Launchpad图标,然后导航到系统首选项>蓝牙。

单击“在菜单栏中显示蓝牙”旁边的复选框以启用它。

进入蓝牙调试菜单并出厂重置Apple设备

当菜单栏中显示蓝牙图标时,按住Shift+Option并单击蓝牙图标。此时将出现蓝牙菜单,其中包括一个附加的“Debug”菜单和其他隐藏的连接信息。

单击“Debug”,然后单击“Factory Reset All Connected Apple Devices”。这仅当您的蓝牙设备当前连接到Mac时才起作用;如果没有,请按照该设备的重置说明进行操作。

接受警告并单击“确定”开始重置所有连接的苹果设备。

当所有设备上的出厂重置过程完成后,您必须在蓝牙设置菜单中重新配对并重新连接,无论是从系统首选项菜单还是菜单栏。

卸下所有蓝牙设备或重置蓝牙模块

从调试选项中,您还可以从蓝牙配置中删除所有蓝牙设备或完全重置MacOS蓝牙模块。

同样,要执行此操作,菜单栏上的蓝牙图标必须可见。如果没有,请单击Dock中的Launchpad图标,然后导航到System Preferences>Bluetooth。从那里,点击“在菜单栏中显示蓝牙”旁边的复选框,图标应该会出现。

按Shift+Option并单击现在可见的蓝牙图标以访问Debug菜单。

卸下所有蓝牙设备

在“调试”菜单中,单击“删除所有设备”以删除保存在MacOS蓝牙配置中的所有蓝牙设备。

单击“删除”确认操作。

重置蓝牙模块

您也可以从调试菜单完全重置蓝牙模块。这将擦除蓝牙配置,重置蓝牙硬件,并断开所有连接的蓝牙设备。

单击“重置蓝牙模块”开始。

单击“确定”确认。

该过程完成后,重新启动Mac并重新连接您的设备。如果您使用蓝牙键盘或鼠标,请确保在重新启动Mac之前重新连接这些键盘或鼠标。

检查系统日志

以上步骤应该可以帮助您解决许多常见问题。不过,如果继续有问题,可以直接查看系统日志,了解更多信息。

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它可以帮助您缩小蓝牙硬件或设备的潜在冲突或问题。要访问日志,请使用Spotlight。

按Command+空格键,在文本框中键入“console”,然后按Enter键。您也可以单击菜单栏中的搜索图标来启动Spotlight。当“控制台”选项出现时,单击它。

单击左侧的“Reports”(报告)条目以查看系统日志。您也可以在顶部的搜索栏中键入“Bluetooth”来调出任何相关条目。

您不能直接从系统日志中解决问题,但它可以帮助您诊断与设置或硬件有关的更深层次问题。

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