大多数用户使用谷歌Chromecast都会有流畅和无故障的体验，但当它表现不佳时，体验很快就会从完美到几乎无法使用。请继续阅读，我们将重点介绍您可以应用的简单调整和修复，以便再次压缩表现不佳的Chromecast。

注意：虽然我们关注Chromecast是因为它的受欢迎程度，以及基于这种受欢迎程度我们收到的读者请求帮助的数量，但以下大多数提示和技巧都可以应用到几乎每一个流媒体HDMI棒，包括Amazon Fire TV棒和Roku，因为它们解决了相当多适用于整个硬件类别的问题。

在流媒体HDMI棒领域，Google Chromecast享有的易用性和应用程序集成是迄今为止无与伦比的。当我们在2013年回顾它的时候，我们很喜欢它，我们现在仍然很喜欢它。也就是说，Chromecast的用户体验通常分为两个截然不同的类别：安装和使用简单得令人难以置信，或者非常令人沮丧。

然而，这不应该是非常令人沮丧的，所以让我们来看看你可以做的一系列事情，来排除Chromecast行为不端的故障，以获得尽可能流畅的用户体验。以下技巧主要是为了改善您的Chromecast体验；如果您的Chromecast给出了特定的错误信息，我们建议您在这里使用Google方便的错误排除菜单。

Chromecast自动重新启动

如果你的Chromecast的视频输出偶尔变黑(而不是暂停缓冲)，Chromecast完全重启，或者Chromecast陷入不断重启的循环中，这是适合你的部分。

检查电源

如果您的Chromecast没有完全陷入无休止的重启循环，那么罪魁祸首几乎总是质量不佳的电源。

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许多用户劫持电视上的USB服务端口，认为这是一种非常方便的供电方式。虽然我们不会因为你这样做而责怪你(事实上，我们过去就是这样做的，正如我们最初Chromecast评论中的照片所证明的那样)，但这实际上并不是为你的Chromecast提供动力的最理想方式。

大多数高清电视机不仅会在电视关机时切断USB端口的电源(因此您必须等待Chromecast重新启动并可能在每次启动电视时下载更新)，而且并不是所有的USB端口在HDTV上都是一样的，可能是端口不符合规格、接地不良，或者没有为Chromecast提供干净稳定的电源。

如果您使用高清电视上的USB端口为Chromecast供电，您的第一个故障排除步骤应该是将其插入Chromecast附带的电源，然后关闭墙上的电源。

如果在将电缆从电视到USB端口切换到随附的充电器后，您发现这不能解决自发重启或视频中断问题，则下一步将是同时更换充电器和USB线。虽然我们大多数人手边都有多余的手机充电器，但如果你想要一个全新的，你总是可以买到像这个三星OEM旅行充电器这样的高评级充电器。你会比一般的充电器多花几块钱，但你会得到更高质量的产品，有更安全、更稳定的电源。

工厂复位

虽然不可预测的黑屏和重启通常是由于电源不良造成的，但当涉及到重启循环时，这是一个不太可能(但不是不可能)的罪魁祸首。

如果您的Chromecast陷入永久重启循环，而这并不能通过简单地拔下设备电源几分钟再插上电源来解决，那么很有可能是固件更新过程中出了问题，或者设备上的某个关键数据被损坏(可能是因为我们在上一节中强调的那种糟糕的电源问题)。

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要解决您的问题，您可以执行软重置或硬重置(尽管如果循环很快，软重置通常是不可能的)。简而言之：按住Chromecast上的物理按钮(靠近电源端口)25秒，直到电源指示灯闪烁。如果您想了解更多有关软重置和硬重置的详细信息，请查看我们的指南。

如果更换电源和出厂重置都不能解决停电和/或重启循环问题，您将需要退回Chromecast(如果不到一年就更换了新设备，或者90天后更换了翻新设备)。您可以在这里找到退货说明。

视频卡顿或丢失

没有上一节概述的彻底故障那么严重，视频卡顿、过度缓冲或视频流中的临时中断仍然令人讨厌，并极大地降低了您的观看乐趣。幸运的是，它们更容易熨平。让我们来看看常见的原因。

Wi-Fi信号差

Chromecast和HDMI的流媒体朋友都只有Wi-Fi，这意味着乏味的Wi-Fi信号是他们的死路一条。检查Chromecast信号强度的最简单但不是最复杂的方法是查看Chromecast的闪屏(没有视频播放且设备空闲时显示的屏幕)。

在左下角显示少量旋转文本。等待您的Wi-Fi网络名称出现，然后检查其旁边的信号强度指示器。该指示器使用常用的4条表示法来显示信号强度。

根据Chromecast的报道，如果你的信号强度很差，你可以采取两种主要的方法。要决定哪种方法最合适，请将另一台支持Wi-Fi的设备(如手机、平板电脑或笔记本电脑)放在您的高清电视旁边，并检查信号强度。

扩展Chromecast以减少干扰

如果你的其他设备在电视上有很强的信号，而Chromecast没有，那么Chromecast本身的位置很有可能是罪魁祸首。为此，您需要将Chromecast从电视机机身和/或墙壁上移开。

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要做到这一点，最简单的方法是使用Chromecast附带的小HDMI扩展器(无论如何你都应该使用它，因为如果有人或东西对连接点施加压力，它可以保护你的Chromecast免受剪切损坏)。在极端情况下，比方说，在路由器范围的边缘有一台非常厚且屏蔽良好的等离子高清电视或类似设备靠在车床石膏墙上，你可能需要用一根更长的HDMI延长线将Chromecast延长到远离电视和墙体的地方。

增强您的Wi-Fi信号

说到你的路由器，如果Chromecast和你放在高清电视附近测试信号的移动设备的信号强度都很弱，那么你的Chromecast很可能是在路由器范围的边缘，唯一真正的解决方案是将整个设置(包括电视在内)移到离路由器更近的地方，将路由器移到离电视更近的地方，升级路由器以增加信号强度和范围，或者使用某种Wi-Fi扩展器(如最近评估的Netkit EX1600)来扩展Wi-Fi网络。

功能齐全的扩展器，如EX1600，包括一个用于LAN-to-Wi-Fi扩展的以太网端口，如果您在娱乐中心附近有一个以太网接入点，则特别有用，因为您可以为Chromecast和其他媒体中心设备创建一个强大的、非常本地化的Wi-Fi接入点。

拥塞的网络

如果你的Chromecast和接近高清电视的测试都有很强的Wi-Fi信号，而且重要的是，你知道你有足够快的宽带连接来传送你想看的内容，最有可能的罪魁祸首是网络拥堵。这种拥塞可能采取两种不同的形式，需要两种不同的解决方案。

实施服务质量(QoS)

第一种拥堵是你强加给自己的那种拥堵：繁忙的本地交通。如果您家中有很多联网设备，它们以各种方式(人们玩游戏、下载更新、文件共享等)消耗带宽。个别活动的性能可能会受到影响，在对时间/延迟敏感的活动(如流视频)的情况下，播放质量会受到很大影响。

这就是制定服务器质量(QoS)规则的地方。QoS规则允许您将某些类型的流量优先于其他类型的流量，以提供更好的用户体验。虽然许多新路由器非常擅长自动识别流量类型，并自动将流服务优先于其他服务，以确保它们有足够的带宽，但并非所有路由器都能做到这一点，大多数较老的路由器也不能做到这一点。

虽然每台路由器的QoS设置略有不同，但总体前提是相同的：找到你想要的东西，对它们进行优先级排序，这样当这些东西(如Chromecast)需要更多带宽时，它们就会获得带宽，而不必与其他不太重要的数据流竞争。

更改您的Wi-Fi频道

另一种网络拥塞不是我们刚才强调的带宽拥塞问题，而是无线频谱拥塞问题。不幸的是，Chromecast不支持5 GHz Wi-Fi，被困在2.4 GHz频段；2.4 GHz频段非常拥挤(特别是如果你住在一个大公寓楼里，周围可能有几十个路由器)。

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在这种情况下，你可以有一个很强的Wi-Fi信号，但当涉及到一致的数据传输(那种你想要的流畅视频播放)时，过度使用2.4 GHz频段可能会带来问题。遗憾的是，您不能将Chromecast切换到5 GHz频段，但您可以检查哪些频道(2.4 GHz路由器使用的2.4 GHz频段的细分)最适合您的位置。

为此，您需要查看我们寻找最佳Wi-Fi频道的指南，并使用其中的工具来确定哪个频道最不拥堵。

凸片浇铸滞后

我们的最后一个技巧，不像之前的技巧，只要稍微调整一下Fire电视棒和Roku棒就可以广泛应用，而是非常以Chromecast为中心的：如何改善本地选项卡的投射。

Chromecast运动的一个实验性的，但被广泛使用的特点是能够对从Chrome网络浏览器标签到Chromecast的几乎任何东西进行强制转换。虽然这是一个很棒的功能，但它绝对没有辜负它的测试版标签，并且并不总是提供配置良好的Chromecast提供的完美流畅体验，比如说，当你在YouTube上流媒体时。

虽然它不一定会让你的选角体验变得更漂亮，但如果你已经尽了最大努力排除Wi-Fi问题，而标签投射仍然有问题，最好的选择是跳跃到Chrome扩展的选项中，调整视频质量。通过右键单击Chrome中的Chromecast扩展并选择选项，您可以访问此菜单(注意：前面的直接链接只有在使用安装了Chromecast扩展的Chrome时才有效)。

在这里你可以把它调低到480便士。您的演员阵容可能看起来不是很漂亮，但为了确保不会丢失帧和流畅播放而损失分辨率，这是一个很小的代价。

只需几个简单的调整和仔细的故障排除，您就可以启动并运行Chromecast，享受您期望的流畅体验。拥有Chromecast并想用它做更多事情吗？如果您对Chromecast有任何疑问，请发送电子邮件至ask@howtoek.com，我们会尽最大努力为您提供帮助。