当飞利浦色调灯正常工作时，它们是很棒的，但有时并不完全是阳光和玫瑰。以下是你可能会遇到的一些常见问题，以及如何正确解决这些问题。
您的桥找不到色调灯泡
如果你试图给你的色调桥增加灯光，但是没有找到，那可能真的很烦人。这里有几件事需要考虑。
首先，确保你的灯实际上是色调灯泡。这听起来很愚蠢，但飞利浦的普通LED灯看起来非常像色调灯泡，而且不止一个人承认买错了(我的编辑就是其中之一)。检查包装，确保它们是色调灯。
这个问题解决了吗？好的。当你在飞利浦色调应用程序中添加新灯时，你可能会选择“自动搜索”，但如果它使用该方法找不到任何灯泡，那么你将不得不求助于“手动搜索”。根据我们的经验，自动搜索有时会变得不稳定，而手动搜索几乎总是有效的。
当您选择该选项时，您将需要每个要添加的灯泡的序列号，该编号可以在灯泡本身的底部找到。
点击“添加序列号”。
输入其中一个灯泡的六位数序列号，然后点击“OK”。您可以向列表中添加任意数量的序列号。
完成后，请确保灯泡已拧入灯具中，并且电源已打开。点击“搜索”，它应该能够找到它们并将它们添加到您的当前设置中。
如果您收到一条消息，告诉您在成功添加灯后某些灯泡无法到达，则可能需要注意几件事。
首先要检查的是有问题的灯泡是否通电。如果您的灯是由硬连线的灯开关控制的(例如，不是飞利浦色调开关)，请确保开关处于打开状态。这听起来很明显，但有时你甚至可以想都不想就把开关关掉，突然之间你就有了问题。
此外，确保所有的色调灯泡都稍微靠在一起，这样它们都可以接收到来自色桥的信号。由于色调灯泡可以接收来自其他灯泡(而不仅仅是您的色调桥)的信号，因此您的桥不必靠近每个灯泡，但是如果您的灯泡远离一切，其他灯泡和桥可能无法到达它。
Siri找不到你的色桥
当你设置你的飞利浦色桥时，你还需要设置Siri，它允许你用声音控制你的灯光。然而，有时Siri可能很顽固，设置过程可能会告诉你，它找不到可以配对的色桥来设置Siri。
如果您将色桥重置为出厂设置并重新设置，这通常是一个问题。你的iOS设备已经有了第一次设置色桥时的HomeKit设置，出于某种原因，当你想要在重置色桥时覆盖这些设置时，飞利浦色调不喜欢它。幸运的是，有一个简单的方法可以解决这个问题。
在您的iOS设备上打开“设置”。
向下滚动并点击“HomeKit”。
在上面写着“主页”的地方向左滑动，然后点击“删除”。这不会重置你家里启用了HomeKit的其他人，但会从列表中删除与你共享HomeKit设置的任何人。
在飞利浦色调应用程序中再次进行Siri设置过程，这一次应该可以正常工作。
如果你在飞利浦色调中成功设置了Siri，但Bridge在某个时候随机从HomeKit取消配对，这很可能是因为你已经从另一个HomeKit支持的应用程序中删除了Hue Bridge。
这就是在我最终弄清楚是怎么回事之前发生在我身上的事情。我真的不喜欢我所有的飞利浦色调灯在ConnectSense应用程序中的显示方式，所以我从应用程序中删除了色调桥，但这样做会使HomeKit中的桥完全不成对，导致Siri不再工作，直到我在飞利浦色调应用程序中重新对它进行配对。
色调灯泡在闪烁和嗡嗡作响
如果您注意到您的色调灯泡在闪烁和/或发出嗡嗡声，可能有几个原因。
首先，使用硬连线的调光器开关，色调灯泡可能会有点挑剔。如果你在一个由调光开关控制的灯具中使用色调灯泡，这很可能是你可能遇到的任何闪烁和/或嗡嗡声的罪魁祸首。
不过，这真的要看调光器开关了。有些可能工作得很好，有些可能会产生一点嗡嗡声，有些会使色调灯闪烁到无法使用的地步。
Lutron说，它的调光开关与飞利浦的BR30色调灯泡配合使用，但行驶里程可能会有所不同。飞利浦说，如果你确实使用调光器的色调灯，一定要确保在任何时候都将调光器保持在100%的状态。如果可以，将调光器开关换成普通的灯开关，换成飞利浦自己的色调调光器开关，可能是更安全的选择。
如果你没有任何调光开关，任何闪烁和嗡嗡声都可能只是一个坏灯泡造成的，特别是如果你插上不同的灯泡，它工作得很好。这就是通过飞利浦客户支持直接联系飞利浦的好主意。
您的电源指示灯或开关不可靠或不能打开
如果你发现你的灯只在某些时候亮着--或者你的调光开关并不像你想的那样可靠--有很多可能的原因。
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首先，确保所有灯光都在集线器或彼此之间的范围内。请记住，飞利浦色调使用ZigBee协议，因此不是每个灯光都必须在集线器的范围内-它只需要在可以连接到集线器的另一个灯泡的范围内即可。如果一批灯离另一批灯很远，试着在它们之间插一个灯泡或调光器开关，看看是否能解决你的问题。
在我们的例子中，这个问题是由我们的网络设置引起的。我们将色调集线器连接到网络交换机，这导致了一些偶尔出现的片状行为。将集线器直接插入我们的路由器解决了问题。因此，如果您的大型网络有多台交换机，则可能需要重新配置，以便将集线器插入主路由器。(如果您有一台路由器连接到调制解调器/路由器组合，请尝试将其插入另一台路由器，以便查看。)
如果所有其他方法都失败了，请尝试出厂重置，然后从头开始重新设置您的灯。这并不好玩，但有时，它确实起到了作用。
您将收到“网桥已配对”错误
在您设置好您的飞利浦色桥并将其与HomeKit for Siri功能配对后，您可能会看到一个弹出窗口，上面写着：“另一个用户已经配对了启用了HomeKit的桥。请要求用户共享他/她的HomeKit设置，以便您开始使用Siri语音控制。“
这似乎是用户遇到的一个相当常见的问题，幸运的是有一个简单的解决方案。
首先打开我们iPhone上的“设置”应用程序。
向下滚动并点击“隐私”。
选择“HomeKit”。
点击“Reset HomeKit Configuration…”(重置HomeKit配置文件)。。
点击“Reset Configuration”(重置配置)确认操作。
不幸的是，这意味着你将不得不重新配对你可能在家里拥有的任何其他支持HomeKit的产品，但如果这意味着解决这个问题，那么这将是值得的。
您将看到一个“iCloud Data Sync in Proceding”弹出窗口
在将色桥(Hue Bridge)与Siri配对时，你可能会遇到另一个问题：你可能会看到一个弹出窗口，上面写着“iCloud数据同步正在进行中”，但无法配对。它会告诉你几分钟后再试一次，但即使你这样做了，它也会给你同样的信息，导致恶性循环。
你通常可以通过注销iPhone或iPad上的iCloud账户，然后重新登录来解决这个问题。
要做到这一点，请打开“设置”应用程序。
向下滚动并选择“iCloud”。
滚动到底部并点击“注销”。
当确认弹出窗口出现时，再次点击“注销”。
将出现另一个弹出窗口，询问您是否确定。点击“从我的iPhone中删除”继续。
然后，它会询问您要如何处理您的iCloud联系人、日历、Safari数据和提醒。如果你没有全部删除，请选择“保留在我的iPhone上”，或者选择“从我的iPhone中删除”来删除所有这些信息(当你重新登录iCloud时，你会以任何方式找回这些信息)。
接下来，您需要输入您的Apple ID密码以确认删除您的iCloud帐户。输入并点击“关闭”。
接下来，你会想要重新登录iCloud，所以点击设置菜单中的iCloud。
输入您的Apple ID电子邮件地址和密码，然后点击“登录”。
回到飞利浦的色调应用程序，尝试将色桥与Siri配对。您应该不会再收到“iCloud Data Sync in Proceding”(正在进行iCloud数据同步)错误。
这些只是我们在使用色调灯光时遇到的一些问题，但如果您有自己的问题，请务必在评论中让我们知道-如果有简单的解决方案，我们一定会将其添加到文章中。