在你出售你的Xbox One或将其传递给其他人之前，你应该执行出厂重置。这将擦除您所有的个人数据。无论谁得到了Xbox One，都必须再次经历第一次安装过程，使用自己的微软账户登录。

如果你没有重新设置Xbox One的出厂设置，并且你不再有权访问它，那么就没有办法远程擦除Xbox One的数据。然而，您可以远程锁定您的Xbox个人资料，确保没有您的密码，没有人可以使用它并访问其关联的个人数据。我们将在本文末尾详细介绍如何锁定您的个人资料。

如何擦拭你的Xbox One

要重置控制台，请开机并按控制器中心的Xbox按钮。这将把您带到仪表盘。

如果您的Xbox One由于某种原因没有响应，请按住游戏机前面的Xbox按钮并按住它10秒钟。这会强行关闭它。然后，您可以按下主机或控制器上的Xbox按钮，重新启动它。这就是所谓的“电源重启”，只有当您的Xbox One冻结并且没有响应时才应该执行。

向左按左方向杆或按方向垫上的左按钮以打开屏幕左侧的菜单。向下滚动至档位图标，按A按钮选择“所有设置”。

导航到设置屏幕上的系统>控制台信息和更新。

选择“重置控制台”继续。

系统将询问您要如何重置控制台。有两个选项：“重置并删除所有内容”和“重置并保留我的游戏和应用程序”。

第一个选项将完全擦除您的设备，并将其恢复到出厂默认状态。如果您要销售您的主机，这是理想的选择。

第二个选项会将系统重置为默认状态，并删除您的所有个人信息。但是，它将保留您安装的游戏、应用程序和更新。之后，您将不必再次下载游戏和游戏更新，这可以为您节省数百千兆字节的下载带宽。如果您正在重置Xbox One以解决问题，或者只是想删除您的个人数据而不需要长时间的重新下载，这是理想的选择。

在您选择这些选项之一后，您的Xbox One将立即开始重置。如果不想重置，请选择“取消”。

救命啊，我忘了重置工厂了！

如果你不能再实际接触你的Xbox One，但你没有出厂重置，你可能想要远程擦除它，就像远程擦除手机或PC一样。不幸的是，您不能执行完全远程出厂重置。但是，您可以禁用对您的Xbox配置文件和个人数据的访问。

您需要更改Microsoft帐户的密码才能执行此操作。下次有人尝试在Xbox One主机上使用您的个人资料时，他们将需要使用您的新密码登录。如果他们不登录，他们将无法访问您的个人资料及其个人数据，例如您存储在OneDrive中的任何文件。

要做到这一点，请转到Microsoft Account网站。使用与您登录Xbox One相同的帐户登录。请转到“安全与隐私”>“更改密码”。请在此处提供新密码。

如果不输入您的新密码，人们将无法再访问您在Xbox One上保存的档案，因此他们将无法访问该档案。你也必须在用你的Microsoft帐户登录的其他设备和应用程序上重新输入你的新密码。例如，如果您使用此密码登录Windows 10并配置了PIN，则需要提供新密码才能使用PIN登录。必要时，系统将要求您在其他设备上输入新密码。

可用于重置Xbox One的选项与重置Windows10PC的选项相似，这并不令人意外--Xbox One的软件在幕后基于Windows10。