为什么Netflix不在乎你是否分享你的账户

随着Netflix每年的涨价和情景喜剧的严重缺乏,账户共享看起来比每月的订阅费更有吸引力。但是,Netflix对账户共享有何感想,为什么该公司没有停止这种做法?

每个人都共享一个Netflix帐户

当我们说“帐户共享”时,我们指的不是与您的家人共享帐户。我们谈论的是一种违反Netflix使用条款的做法:与朋友、邻居、网络陌生人和其他不住在一起的成年人共享账户。这种做法很普遍,它实际上是现代文化的试金石。每一次令人不快的分手、尴尬的搬家或突然上演的友谊剧,都会有人获得或失去免费的Netflix个人资料。

根据Cordcutting.com的估计,有2400万人使用他们不付费的Netflix账户。那可是很多人啊。如果估计有2400万人免费使用你的产品,你会不会有点不高兴?

你可能已经从经验中了解到了这一点,但Netflix并不关心账户共享。或者,至少,该公司不会对此采取任何行动。它的使用条款明确禁止这种无处不在的做法,但这一规则从未得到执行。即使是最明目张胆的账户共享形式也不会受到惩罚。你可以不受限制地与居住在全国各地的人,甚至是生活在另一大洲的人分享你的Netflix登录信息。我们从来没有听说过Netflix因为账户被共享而终止账户的情况。

但Netflix必须知道,它存在账户共享问题。再说一次,这几乎是我们文化的一部分。那么,Netflix是如何处理账户共享的,它到底亏损了多少钱?

如果你打不过Em,那就提供家庭计划吧

Netflix的使用条款明确禁止使用帐户共享,那么为什么该网站不惩罚帐户共享者呢?用Netflix首席执行官里德·黑斯廷斯的话说:“密码共享是一件你必须学会忍受的事情,因为有太多合法的密码共享,就像你和你的配偶共享一样。”Netflix在没有寻找分享者的情况下“做得很好”。

惩罚账户分享者不值得冒这个险。如果该公司编写了一种算法来检测账户共享者,那么家庭就有可能因为共享一个账户而被错误地禁止或停职。那只是糟糕的公关。

因此,就像一名熟练的拳击手一样,Netflix选择了转向。这家流媒体服务增加了“个人资料”功能,使账户分享更具吸引力。Netflix还提供高级套餐,允许一次在最多四台设备上观看Netflix。这些家庭计划对账户分享者是有益的,它们让用户有理由每月向Netflix额外支付7美元。

虽然可以公平地说,家庭计划和个人资料是为家庭实际使用而存在的,但很难否认这样一个事实,即这些功能使账户共享变得超级容易-即使是对支付账户费用的人来说也是如此。

帐户共享在很大程度上有利于Netflix

账户共享可以帮你省下一大笔钱,但Netflix的钱包呢?里德·黑斯廷斯声称,尽管有账户共享,但公司“做得很好”,但Netflix到底错过了多少钱呢?

据Cordcutting.com估计,账户共享每年花费Netflix约23亿美元。是的,这一估计假设每个Netflix游手好闲的人在必要时都会为账户付费,但它仍然让你对Netflix错失的现金有了相当好的了解。如果三分之一的账户分享者为Netflix账户付费,该公司每年将额外净赚6.6亿美元。

对于一家负债120亿美元的公司来说,这笔钱可能是一笔宝贵的资产。那么,这些估计的损失是否应该让Netflix感到压力呢?不,不太喜欢。

首先,Netflix的家庭计划是对这些损失的让步。一个有四个屏幕的“高级”Netflix账户每月比一个“基本”Netflix账户贵7美元(或43%)。从技术上讲,这些“高级”计划每年至少为Netflix提供1亿美元的额外收入,前提是前2400万Netflix流浪汉正在登录“高级”计划。

此外,帐户共享有助于Netflix品牌与Hulu咄咄逼人的营销策略竞争。Hulu最近被一家名为迪士尼的10亿美元公司收购,它故意亏损运营。基本上,这家流媒体服务公司正在提供每月6美元的不可持续的基本计划,试图让Netflix倒闭。即使Netflix的订户改用Hulu,他们仍然可以通过登录朋友的账户来跟上Netflix品牌的步伐。

算法可能结束帐户共享

为什么Netflix还没有结束账户共享?虽然该公司可能真的不关心账户共享,但也有可能Netflix没有资源来准确地找到和惩罚账户共享者。如果该公司推出一种检测并禁止账户共享者的算法,它可能会意外地惩罚合法的账户共享者,比如家人或室友。这种做法将是极不公平的,它将危及Netflix家庭计划的合法性,并将损害Netflix品牌。

这就是Synamedia的用武之地。曾为思科所有的英国公司Synamedia最近公布了一种名为“凭证共享洞察”的算法,该算法“将随意的密码共享转化为增量收入”。基本上,这家欧洲公司有一种算法,可以准确地检测账户共享。

从Synamedia的说法来看,这个算法是非常有效的。它能够识别用户的观看习惯和位置习惯,以识别非付费观众何时登录账户。它可以检测用户是“在他们的主宅”还是在“度假屋”。它还可以检测订户是否有“离家居住的成年子女”,这样流媒体服务就不会因为账户共享而惩罚错误的人。

请记住,Netflix的使用条款禁止账户共享,因此该公司可以在没有警告的情况下实施Synamedia的算法,如果Netflix决定为其算法签约Synamedia,那么你就可以告别你前任的账户了。而且,虽然Netflix还没有对反共享算法表现出任何兴趣,但该公司的一些竞争对手已经表现出了兴趣。AT&T(DIRECTV的所有者)和迪斯尼(Hulu和Disney+的所有者)最近投资了Synamedia。如果其他媒体公司决定实施这样的反分享算法,Netflix选择效仿可能只是个时间问题。

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