苹果最近召回了大量MacBook。您的MacBook可能有资格免费更换电池、键盘、逻辑板、显示器背光或其他组件。以下是如何检查您是否可以获得一些免费维修。

即使你的MacBook工作正常，你也应该检查是否有任何可用的召回-例如，一次苹果MacBook电池召回注意到电池“可能过热并造成火灾安全风险”。如果你接受苹果提供的免费服务，你既可以获得新的新电池，又可以降低你的MacBook起火的可能性。

如何检查您的MacBook的型号和序列号

要知道你的MacBook是否合格，你需要知道它的确切型号名称。您可能还需要向苹果提供其序列号。

要查找此信息，请单击Mac显示屏左上角菜单栏上的Apple图标。在菜单中选择“关于此Mac”。

您需要的所有信息都显示在这里。您的MacBook型号名称显示在您已安装的MacOS版本号下，序列号显示在信息列表底部“序列号”的右侧。

哪些Mac有资格？

苹果在其网站上提供了一份基本完整的召回清单，该公司将其称为“更换和维修扩展计划”。检查您的Mac型号名称是否出现在此列表中：

MacBook Air(Retina，13英寸，2018年)-苹果公司还没有在其网站上列出这款产品。然而，这些系统中“极少数”的逻辑板有“问题”，有资格免费更换该板。 MacBook Pro(Retina，15英寸，2015年年中)-其中一些MacBook有资格更换电池。电池可能过热。检查MacBook的序列号，看看它是否合格。如果你有一台合格的Mac，出于消防安全原因，苹果建议你立即停止使用。 MacBook Pro(13英寸，2017，两个迅雷3端口)--这些随128 GB 256 GB固态硬盘出售的MacBook中，有些可能会出现可能导致硬盘数据丢失和故障的问题。向苹果公司检查你的MacBook的序列号，看看它是否受到影响。 MacBook Pro(13英寸，2016，4个迅雷3端口)--其中一些MacBook的显示屏背光有问题。背光可能会完全停止工作，或者您可能会看到“整个屏幕底部的垂直亮区”。如果你有这个问题，下面是你该怎么做。 MacBook Pro(13英寸，2016年，两个迅雷3端口)--其中一些Mac电脑的背光问题与上面相同。 不带触摸栏的MacBook Pro(13英寸)-在某些MacBook上，由于另一个组件出现故障，电池可能会膨胀。苹果公司表示，这不是安全问题，但将免费更换您的设备的电池是有资格的。以下是如何检查您的MacBook序列号的方法。请注意，这不会影响带触摸栏的MacBook Pro。

如果您有键盘问题

苹果公司表示，一些MacBook的“一小部分键盘”可能存在问题。如果你的MacBook键盘上有“意外出现”、“没有出现”的字符，或者按键感觉“粘滞”或反应不一致，苹果很可能会为你修复这个问题。

苹果提供了一份受影响的MacBooks清单--采用了备受讨论的新键盘设计的新MacBooks。然而，如果你有一台这样的MacBook，而且你的键盘工作正常，苹果不会做任何事情-它只会解决已经变得明显的问题：

MacBook(Retina，12英寸，2015年初)。 MacBook(Retina，12英寸，2016年初)。 MacBook(Retina，12英寸，2017)。 MacBook Air(视网膜，13英寸，2018年)。 MacBook Pro(13英寸，2016，2个迅雷3端口)。 MacBook Pro(13英寸，2017，2个迅雷3端口)。 MacBook Pro(13英寸，2016，4个迅雷3端口)。 MacBook Pro(13英寸，2017，4个迅雷3端口)。 MacBook Pro(15英寸，2016年)。 MacBook Pro(15英寸，2017)。 MacBook Pro(13英寸，2018，4个迅雷3端口)。 MacBook Pro(15英寸，2018年)。 MacBook Pro(13英寸、2019年、4个迅雷3端口)。 MacBook Pro(15英寸，2019年)

如果您的MacBook存在此问题，请前往苹果网站进一步了解键盘服务流程。

插头适配器和电击

苹果还召回了一些较旧的交流墙上插头适配器-具体地说，这些型号是作为Apple World Travel Adapter Kit的一部分在美国境外和美国国内销售的。它们可能会破裂，并“如果暴露的金属部件被触摸，就会产生触电的风险”。较旧的双针适配器和三针适配器有资格免费更换。