5种正在改变的可怕的蜂窝运营商做法

我们已经记录了蜂窝运营商欺骗你的各种不同方式,从冗长、昂贵的合同到2.2万美元的漫游数据账单。信不信由你,其中一些可怕的做法实际上正在改变。

其中一些例子来自加拿大。如果你生活在美国或其他地方,对自己的移动运营商感到沮丧,看到加拿大的移动运营商逍遥法外,会让你欣赏自己的当地运营商。

自带设备折扣

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在过去,移动运营商向每个人收取的月度合同费用都是一样的。无论你是花99美元买了一部补贴的iPhone,还是直接买了一部Nexus手机并把它带给运营商,无论哪种方式,你每月都会支付同样的金额。实际上,移动运营商上的每个客户都在支付补贴设备的费用,无论他们是否获得了补贴。当他们的两年合同到期时,唯一明智的做法是立即与另一台补贴设备签订另一份为期两年的合同。如果你不这样做,你将每月支付同样的金额,甚至不需要购买新手机。

这种情况终于开始改变了。T-Mobile不像传统运营商那样销售补贴设备-如果你愿意,他们会以分期付款的方式向你出售一部新的智能手机,有效地将手机价格与月度服务价格脱钩。当然,如果你没有以分期付款的方式购买手机,你就不必支付分期付款--这实际上就是你与其他运营商正在做的事情。

其他运营商甚至开始改变。甚至美国电话电报公司(AT&T)也开始提供自带设备折扣,如果你不需要购买新手机,可以省钱。

这款手机还有另一个大问题--在合同期内,你为手机支付的费用实际上比直接购买要高。当然,当涉及到其他类型的产品时,这就是我们所期望的-如果可以的话,没有人会以分期付款的方式购买电视。他们知道,从长远来看,他们会花更多的钱买电视。

疯狂国际数据漫游费

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过去,国际数据漫游费与现实没有任何联系。有很多故事发生在美国,人们去加拿大旅游时,因为使用了一些数据而被支付了11000美元的账单,或者从加拿大到墨西哥旅行时,被支付了22000美元的账单-这只是北美的漫游费!

T-Mobile最近完全取消了国际数据漫游费,提供了一种廉价的国际语音通话时间计划。这意味着你可以在国外使用T-Mobile手机,而不用回来支付数万美元的账单。虽然AT&T仍对国际数据超额收费,但他们的收费比以前便宜得多。希望所有的运营商都能回到现实中来,放弃偶尔能让人们接受的丰厚的1万美元钞票。

不再有三年期合同

信不信由你,截至2013年12月2日,加拿大仍然有三年的无线合同。手机合同的运作就像在美国一样--你可以预先支付相同的金额购买一部手机,每月的话费可能会更高。但你要付的是三年的合同,而不是两年。这意味着你将在运营商那里停留更长的时间,为你的手机支付过高的价格,而且很可能在你的三年合同结束时得到一部过时的手机。

令人惊讶的是,加拿大的三年合同终于取消了-这要归功于政府的监管,因为加拿大的移动运营商永远不会自己做这件事。

惩罚性提前解约费

如果你认为美国的航空公司很糟糕,看看加拿大发生的事情会让你很高兴,你只需与美国的航空公司打交道。无论你住在哪里--在美国、加拿大或其他地方--如果你想提前解除你的手机合同,你很可能需要支付一定数额的提前解约费或取消费。这项费用现在与现实挂钩,因此它将允许运营商收回你尚未还清的补贴手机的金额。这是有道理的,也是公平的。

就在最近,在加拿大,这些提前解约费只被用作武器。不到两个月前的2013年11月中旬,不列颠哥伦比亚省温哥华的一名女子全额支付了手机账单,提前两周离开了她的三年合同。她认为自己清白了,因为她已经全额付清了账单。但是罗杰斯无线,从来不会拒绝轻松收费的人,给她寄了一张180美元的提前终止费的账单。由于她已经全额支付了合同费用,这笔费用与现实没有任何联系-这只是一项惩罚性费用,根据她的合同的苛刻条款,她的航空公司可能会对她提出惩罚性指控。

当这名女子说她不会付钱时,罗杰斯无线公司说他们会取消她的信用评分。当媒体介入时,她最终逃脱了指控,罗杰斯无线突然发现指控是错误的,所以每个人都应该停止关注他们的不良行为,走开,因为这真的只是一个一直以来的错误。[来源]我们不知道到底有多少人在没有向媒体交纳这些费用的情况下支付了这些费用。

无论哪种方式,这种惩罚性的提前解约费现在都是过去式了。

有时不收取拴系费用

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如果你使用的是大多数运营商,那么你很有可能仍然需要支付系留费用,但至少你不必在美国的Verizon上支付他们的费用。多亏了与FCC达成的和解协议,Verizon不能向你收取额外的Wi-Fi捆绑费用。这意味着你可以在Verizon上使用你正在付费的数据,而不需要额外收费。

不幸的是,这不一定是先例。Verizon在支付700 MHz无线频谱费用时必须同意“开放接入规则”,联邦通信委员会裁定,这意味着他们不能阻止捆绑应用程序,也不能对这些应用程序收取额外费用。这些规定不适用于其他运营商。不过,T-Mobile现在确实提供了一些免费的系留数据。

并不是所有的事情都在改变,也不是每一家航空公司都改变了。你的手机运营商可能还在骗你。然而,我们已经取得了一些进展,并控制了一些最严重的过度行为。情况并不像2013年初那样糟糕。

图片来源:Flickr上的僵尸,Flickr上的RJ施密特,Flickr上的Colleen Lane,Flickr上的摩根,马特·比杜尔夫

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