Windows XP还没有消亡和被埋葬。微软将在未来几年为XP创建安全更新，但普通用户将无法使用这些更新。不，它们只是为有钱可烧的大企业和政府准备的。

大多数仍在家里使用Windows XP的人对他们的PC很满意，不想花更多的钱，所以微软不向普通用户提供这项服务。如果突然出现200美元的索要，他们可能会很不高兴。

退出扩展支持，转为自定义支持

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Windows XP现在已脱离“扩展支持”阶段，即Microsoft为Windows XP创建安全更新并通过Windows Update将其分发给所有用户。微软不会再向大多数Windows XP用户发布任何安全更新。但微软仍为组织提供“定制支持关系”服务.。组织必须联系“他们的客户团队或当地的Microsoft代表以获取更多信息。”

这里的措辞清楚地表明，这些支持合同不是针对普通用户的，甚至不是针对小企业的。它们是为大型组织设计的。

定价过高

互联网上超过27%的电脑仍在运行Windows XP。这包括关键的政府计算机，数十万台自动取款机，以及移动缓慢的企业中的大量关键任务计算机。这些政府和企业可能已经睡着了，错过了升级的最后期限，但他们现在正在争先恐后地保护这些计算机。他们有钱可烧，微软会很乐意收下他们的钱。

第一年每台电脑的费用约为200美元-如果你进行谈判，每台电脑的费用可能会低至100美元-微软将继续为Windows XP生产安全更新，并将其分发给你。这只是第一年--未来几年，每台电脑的价格将会上涨。

显然，仅在第一年，微软的定制支持报价就从60万美元到500万美元不等：

更糟糕的是，这些报价显然只包括关键安全更新的价格。如果你想要一个只被认为是“重要”的问题的更新，你必须联系微软并支付额外费用。

显然，英国政府为第一年的定制支持支付了550万GB，而荷兰政府也为自己的交易支付了数百万欧元。

利与罚

这些高价格有两个目的。一方面，他们为微软赚了一大笔钱。对于多年来就知道Windows XP支持截止日期即将到来的组织来说，很难感到太遗憾。微软甚至在过去几次延长了这一期限。他们必须在某个时候拔掉插头。至少部分资金用于支付软件工程师生产和测试更新的费用。

另一方面，高昂的价格鼓励组织尽快远离Windows XP。微软真的希望组织机构升级，这样它就可以忘记Windows XP，而惩罚性费用会鼓励这一点。

自定义支持不是针对普通用户的。微软宁愿他们通过购买一台新电脑或一套盒装的Windows8来升级Windows XP。他们对向普通电脑用户收取安全更新费用不感兴趣。如果用户的Windows XP电脑每年都会弹出数百美元的索要请求，用户可能会做出负面反应。

幸运的是，Windows XP用户有一种免费方式可以获得安全更新-升级到Linux。微软的更新价格不菲。

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自定义支持是有意义的，但是…

自定义支持很有意义。微软想要终止对Windows XP的支持，但有一些大型组织和政府处于恐慌之中，愿意为扩展支付几乎任何费用。多年来，他们一直受到警告，并多次获得支持。他们可以从这种情况中获利，因将政府从一场彻底的安全灾难中拯救出来而获得良好的媒体报道，并鼓励每个人升级。

但这可能会给一些人留下不好的印象。“如果微软已经在为Windows XP生产安全更新，为什么不干脆把它们发布给所有Windows XP用户，这样每个人都能尽可能地安全呢？如果你住在英国，而你的政府正在为XP安全更新支付数百万英镑，为什么你不能获得你的美元支付的那些更新呢？

我们在这里也处于未知的境地-以前从未有如此多的用户使用现在不受支持的操作系统。当我们看到感染数百万Windows XP用户的Internet Explorer漏洞时会发生什么？人们会呼吁微软发布他们已经向每个人发布的安全补丁。微软会坚定不移，还是会屈服，偶尔向每个人发布安全更新？对于微软来说，这将是一个双赢的局面-他们可能会因为拒绝发布关键更新而看起来很糟糕，或者他们可以发布更新，然后继续让Windows XP永远保持生命支持。

Windows XP支持一团糟。微软正在向政府和其他大型组织抛出一条救生索，这些政府和其他大型组织在这一转变中昏昏欲睡，但他们也从中赚取了丰厚的利润。你可能没有数百万美元可以花在安全更新上，所以微软不会向你提供这项服务。