如果Windows系统被恶意软件严重感染，那么从Windows内部运行杀毒软件通常是无济于事的。通过从Windows外部扫描，您可以更轻松地查找和清除恶意软件。

恶意软件可以将自身隐藏在受感染的系统上，从而避免被检测到。其他恶意软件可能会试图与防病毒软件作战，阻止其正确安装或扫描。这就是为什么在恶意软件感染您之前捕获它很重要。

引导进入安全模式

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安全模式并不完全在Windows之外，因此如果恶意软件严重感染了您的系统文件，它可能不会对您有所帮助。在安全模式下，Windows不会加载第三方启动程序或硬件驱动程序。如果在您正常引导到Windows时恶意软件正在运行，那么当您引导到安全模式时，它应该不会自动运行。

在此最小环境中，您可以安装防病毒程序、扫描恶意软件并将其删除。如果您已经安装了防病毒程序，但无法删除恶意软件-或者恶意软件在删除后重新出现-您可能必须引导到安全模式才能正确删除恶意软件。

要在Windows 7或更早版本上进入安全模式，请重新启动计算机，并在启动过程开始时重复按F8。在出现的菜单中选择安全模式或网络安全模式。正常安全模式不提供互联网访问，因此您必须从USB驱动器或其他可移动介质安装防病毒软件，而联网安全模式提供互联网访问，因此您可以在安全模式下下载和更新防病毒软件。登录到您的计算机，下载并安装防病毒软件，然后运行该软件。

在Windows 8或更高版本上，按Windows键+I打开设置符号化窗格。按住Shift键，同时单击电源按钮下的重新启动选项。您的计算机将重新启动，进入一个特殊的启动选项菜单。单击疑难解答>高级选项>启动设置>重新启动。在启动设置屏幕上，按F4或4进入安全模式，或按F5或5进入网络安全模式。

完成退出安全模式后重新启动计算机。

使用防病毒启动盘

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防病毒公司通常会制作引导盘，您可以用来扫描和修复您的计算机。这些工具可以刻录到CD或DVD上，也可以安装到USB驱动器上。然后，您可以重新启动计算机并从可移动介质引导。将加载一个特殊的防病毒环境，可以在其中扫描和修复您的计算机。

这一切都发生在Windows之外--其中一些光盘甚至基于Linux--所以当这种情况发生时，恶意软件将不会运行。这使得反病毒软件可以检测rootkit和其他通常隐藏的恶意软件，并删除通常试图自卫的恶意软件。

使用Linux Live CD扫描

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您还可以从Linux live CD或USB驱动器扫描Windows PC。例如，如果您有一张Ubuntu Linux安装盘或USB驱动器，您可以在插入引导介质的情况下重新启动计算机，然后引导到Ubuntu。单击Try Ubuntu链接，您将获得一个可以使用的完整Linux桌面环境。

在这里，你可以安装像开源的ClamAV及其图形界面ClamTk这样的反病毒软件，或者安装商业反病毒软件的Linux版本，比如AVG for Linux或BitDefender for Unices。然后，您可以扫描Windows驱动器中的恶意软件，并从Linux内部进行清理。这个选项不太方便，如果您不熟悉使用Linux作为故障排除工具包，则需要一些Linux或Google方面的知识，所以大多数人会更喜欢专用的防病毒启动盘。

卸下硬盘并将其连接到另一台PC

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如果您使用的是台式PC或另一台允许您轻松卸下硬盘的计算机，则不必将其放在计算机内。打开计算机，取出驱动器，然后将其连接到另一台PC。这样你就可以访问硬盘上的所有文件了--当然，前提是它没有加密。

无论你的另一台计算机上的操作系统是什么-Windows、Linux，甚至MacOSX-你都可以安装杀毒软件，并使用它扫描辅助驱动器上的恶意软件。可以从其他操作系统找到并删除此恶意软件，因此该恶意软件将不会运行，并且无法在您删除它时进行反击。

所有这些方法都允许您在PC上运行的恶意软件上占据上风。这种方法不是以自己的方式对抗恶意软件，而是允许您冻结主操作系统上发生的一切，并从外部小心地清除它。

当然，如果您的计算机确实感染了恶意软件，则无法完全确定所有恶意软件都已消失。出于这个原因，在电脑受到严重感染后，重新安装Windows-或者使用Windows8上的刷新或重置功能-通常是一个好主意。您将获得一个干净的系统，没有恶意软件，因此您将确信您的计算机是安全的。您也不必浪费任何时间来尝试查找和删除恶意软件。如果您有重要文件的备份，此过程通常不会花费太长时间。