我们都在电影中看到过：有人处于紧急情况，所以他们在固定电话上拨打911就跑了。然后，警察赶到他们所在的位置。这种位置跟踪在手机和VoIP服务中也不能很好地发挥作用。

当我们从固定电话服务转向移动电话和VoIP服务时，认识到这些限制是很重要的。在紧急情况下，你应该尽量保持通话时间，以便让接线员知道你的准确位置。

911的座机位置跟踪是如何工作的

多亏了北美使用的名为“增强型9-1-1”的东西，当你用固定电话拨打911时，你的位置就会被记录下来。然后，收到电话的“公共安全应答点”会使用你的电话号码在移动数据库中查找你的位置。

这通常非常有效，而且非常快。当我们在这里谈论固定电话时，每部固定电话都有一个与其相关联的特定物理地址-例如，房屋地址或公寓楼地址和公寓电话号码。如果电话号码传递不正确或数据库中的信息不正确，即使这个系统偶尔也会出现故障，在这种情况下，911接线员将不得不向您询问您的位置。

保持在线，提供你的位置和任何其他相关信息并不总是一个好主意！

蜂窝电话和VoIP服务对此提出了挑战

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移动电话不会连接到任何一个物理位置--它们总是在四处移动。然而，它们的位置可以通过三角测量(比较三个蜂窝发射塔之间的相对信号强度)和它们的GPS硬件来追踪。

VoIP服务更难追踪，因为电话是通过互联网发送的，只需从一个IP地址发出，没有手机发射塔信息或GPS数据可依赖。这两项新技术都会带来挑战。

您的智能手机发送了多少位置数据

但是仍然会发送一些位置数据！1996年，美国联邦通信委员会开始要求无线运营商传输从其网络上的移动电话发出的911呼叫的位置数据。要求从简单地发送呼叫所在的蜂窝塔的位置上升到提供主叫手机本身的位置。

蜂窝运营商可能通过蜂窝三角测量或手机的GPS芯片本身获得这些数据。然而，没有人认识到他们可以从现代手机用来更精确地跟踪我们位置的Wi-Fi数据中获得数据，特别是在室内。

运营商被要求提供手机的位置“在50到300米内”。那就是164英尺到984英尺。不用说，这是相当不精确的，特别是如果你在一个人口稠密的城市地区，有很多建筑物和人。这是针对室外位置的。也没有办法将你定位在室内区域的特定楼层。

因此，虽然这总比没有好，但在紧急情况下，这不是你想要依赖的东西。联邦通信委员会希望收紧对手机911呼叫的位置要求，但这最早也要到2019年才会发生。

VoIP位置报告

在这里，VoIP服务甚至更难处理。当你从Skype或Gmail的电话功能拨打911时，会发生什么情况？通常情况下，什么都不会发生。为了避免责任，许多服务，如Skype和Gmail，根本不允许你拨打911。他们明确表示，在紧急情况下，他们不能取代传统的电话服务。这一点需要牢记-你不能在紧急情况下使用Skype或Gmail拨打911电话，尽管在许多其他情况下，它们可以方便地取代传统的电话服务。

然而，一些VoIP服务确实允许你拨打911-特别是那些旨在取代传统固定电话的服务。你用这些服务注册你的家庭地址，他们会在紧急情况下将其提供给911服务。一定要检查您的VoIP提供商是否支持911，并确保您知道它在紧急情况下如何工作。

其他形式的VoIP(例如，使用IP语音功能的大型办公大楼)可以将物理地址数据分配给每个VoIP端点。例如，对于使用VoIP网络的公司来说，在可以提供给911服务的位置数据库中跟踪每个VoIP电话呼叫的准确楼层和办公室号码是可能的。

顺便说一下，你可能也不能用短信联系911。短信转911服务仍然非常罕见，而且只在有限的地区提供。然而，这种情况应该会在未来的某个时候变得普遍。就目前而言-就像位置跟踪一样-牢记这些限制是很重要的。如果您在紧急情况下需要联系911，这些知识可能会对您有所帮助。

图片来源：Flickr上的黄金王