不管你做了多少研究，总有机会得到一些不像广告宣传的那样有效的东西。这就是你可能需要退款的时候，即使苹果没有宣传这一点，你确实可以从App Store获得退款。

虽然苹果可能不会对此小题大做，但从App Store获得退款不仅是可能的，而且很容易做到。无论你是为应用内购买申请退款，还是为整个应用申请退款，流程都是一样的。值得记住的是，即使退款是可能的，这也不是获得免费试用的手段-苹果仍然不提供应用程序的试用-如果你走的是这条路，苹果很可能会取缔。然而，如果你购买的应用程序根本不起作用，或者在某种程度上出现了故障，可以退款。

您可以通过两种方式向App Store申请退款：通过苹果网站或使用iTunes。可以肯定地说，在这一点上，没有人喜欢冒险进入iTunes，所以我们在这里将重点放在网络上。这更容易、更快，而且也不涉及时间倒退。

我们开始吧。要开始这一过程，请打开网络浏览器，转到苹果的“报告问题”页面。这在移动和台式机上都有效。

网页加载后，您需要使用您的Apple ID用户名和密码登录(如果是第一次从该特定浏览器登录，还需要使用2FA代码)。输入这些内容并点击下箭头即可完成该过程。

一旦登录，你就可以看到你下载的每一个应用程序，即使它们是免费的。应用程序将与苹果提供的其他内容混合在一起，因此，如果您只需要查看下载的应用程序，请单击页面顶部的“应用程序”选项卡。

在确定您想要退款的应用程序后，单击该应用程序旁边的“报告问题”按钮。

此时，将出现一个新的下拉菜单。选择您要求退款的原因。有多个选项可供选择：

我没有授权此购买(此选择将提示您联系iTunes商店支持)。 我不是有意购买此项目(或不是有意续订)。 我本想买一件不同的东西。 应用加载失败或不会下载(此选择将提示您联系开发人员)。 应用程序无法工作或行为与预期不符(此选择还会提示您联系开发人员)

如果是订阅而不是一次性购买，您会看到略有不同的选项。如果您指出您不小心购买了应用程序，或者购买了错误的应用程序，则描述问题的选项将出现在下面。输入退款申请的简要说明，然后单击“提交”按钮。

在这一点上，这是一个等待的游戏。苹果应该在几个小时内给你发电子邮件，最长的几天，确认你的退款正在处理中。根据你为购买提供资金的方式，可能需要更长的时间才能拿回你的钱。