如何删除您的亚马逊帐户

删除您的亚马逊帐户是完全清除您的购买历史记录的唯一方法。如果你想永远删除你的账户,这里有一些给你自己一个清白的方法。

你需要知道的是

你的亚马逊帐户在亚马逊的网站上共享,所以如果你删除它,你将无法访问亚马逊网站以及像Amazon.co.uk这样的国际商店和像Audible.com这样的亚马逊拥有的网站。您将无法登录使用您的亚马逊帐户的任何网站。您的亚马逊支付帐户也将被关闭。

你基本上会失去所有东西的访问权限。任何未完成的订单都将被取消,像Amazon Prime这样的订阅将立即终止,并且您将失去您账户中的所有Amazon礼品卡余额。您将不能退还购买的物品进行退款或更换。您购买的数字内容将消失,您将无法重新下载Kindle电子书、亚马逊视频、音乐、数字软件和游戏,以及您可能拥有的任何其他数字内容。

亚马逊还将删除您帐户的购买历史记录和客户数据,因此您上传到亚马逊网站的任何评论、讨论帖子和照片也将被删除。

相关:如何存档和更好地管理您的亚马逊订单

关闭您的帐户并创建一个新帐户是清除您的亚马逊购买历史记录的唯一方法。但是,您可以将您的一些订单“存档”,使它们在以前的购买列表中不那么显眼。

这是不同寻常的一步。如果您只想取消Amazon Prime、更改电子邮件地址或删除支付方式,则无需关闭账户。您可以在不关闭帐户的情况下完成所有这些操作。但如果你真的想这么做,这就是你需要做的。

如何在2020年前关闭您的亚马逊帐户

更新:自从我们最初写这篇文章以来,亚马逊已经改变了它的网站。我们建议通过在线聊天方式联系亚马逊,或拨打亚马逊客服电话:888-280-4331。请客户服务代表为您注销帐户。

我们收到了一些读者的来信,他们同时使用聊天功能和电话号码成功地关闭了自己的账户。

结账的老方法

您需要联系亚马逊客户支持才能关闭您的帐户,但亚马逊提供了一个简化的流程。(更新:亚马逊已经从其网站上删除了这一选项。)

请访问亚马逊网站上的联系我们页面,开始使用。使用您要关闭的亚马逊帐户登录。

单击客户支持页面顶部的“Prime or Other”。

在“告诉我们有关您的问题的更多信息”部分下,在第一个框中选择“帐户设置”,在第二个框中选择“关闭我的帐户”。

你得和亚马逊的客户支持人员谈谈这件事。在“您想如何与我们联系?”部分,选择“电子邮件”、“电话”或“聊天”。

我们建议选择“电子邮件”,这似乎是最快的方法。无论如何,在删除帐户的过程中,您都需要收到一封电子邮件。如果你通过电话或在线聊天与亚马逊员工联系,他们不会立即删除你的账户。

更新:读者通知我们,从2019年11月16日起,如果您通过电话联系亚马逊的客服代表,他们可以立即删除账户。

告诉亚马逊的客户支持人员您想关闭您的帐户并提供原因。

亚马逊的客户支持人员将通过电子邮件与您联系,并向您发出更多警告,提醒您在删除帐户时将会损失什么。他们还会尝试找出您遇到的问题,并提供其他可能的解决方案。但是,如果您确定要注销您的帐户,他们会帮助您这样做。

按照亚马逊给您发送的电子邮件的说明进行操作,以确认您确实想要关闭您的帐户。然后,亚马逊将关闭您的帐户,如果您愿意,您可以免费创建一个具有新购买历史的新帐户。

图片来源:保罗·斯旺森(Paul Swansen)

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