如果网页没有加载，或者流媒体视频一直在缓冲，重置路由器和调制解调器是你应该首先尝试的事情之一，因为它可以解决一系列Wi-Fi或互联网连接问题。

这就像在您遇到问题时重新启动您的Windows PC一样。路由器和调制解调器上的软件将关闭并以全新状态重新启动。当您重新启动调制解调器时，它将重新连接到您的Internet服务提供商(ISP)。一些路由器--尤其是较旧的路由器--在运行过程中可能会随着时间的推移而变慢。这是一个软件问题，快速重新启动可以修复它。

找到您的路由器和调制解调器

您的无线路由器可能有可见的天线。它是托管您的Wi-Fi网络的设备。您的路由器插入调制解调器，调制解调器是与您的Internet服务提供商通信的设备。

这可能不是两个独立的设备。某些ISP提供路由器和调制解调器的组合设备，因此您可能只需要重新启动一台设备。

如果你有疑问，找到你的无线路由器，看看它插的是什么。如果它直接插到插座上，它很可能是一个组合体。如果它插入另一台设备，然后再插入插座，您就有两台设备，另一台是您的调制解调器。

重新启动路由器和调制解调器

这是一个简单的过程，您不会做任何花哨的事情。在重新启动过程中，您将失去互联网连接和Wi-Fi，但一切都将在几分钟内自动重新连接。

首先，拔下路由器和调制解调器的电源(如果是一个组合设备，则只拔下其中一个设备的电源)。您应该会看到每台设备背面都有电源连接。

我们建议在重新插入之前至少等待10秒；如果您想要彻底，请等待30秒。

等待可确保路由器和调制解调器中的电容器完全放电并忽略任何设置。它还可以确保调制解调器失去与ISP的连接，并且必须重新建立连接。等待可能并不总是必要的，但它可以确保一切都完全关闭，并准备重新开始。

将电源重新插入调制解调器。(如果您有一个组合式设备，只需将其重新插入即可。)。调制解调器上的指示灯将亮起，它将启动并重新连接到您的ISP。此过程可能需要几分钟。

您可以通过监视调制解调器上的指示灯来判断是不是这样-它们在连接时可能会闪烁不同的颜色或不同的图案。当连接建立时，也可能会有一个“Internet”灯变成绿色。

最后，将路由器插回电源。它的灯会亮起来-如果不亮，你可能不得不按下路由器上的电源开关，但这种情况很少见。

您的路由器将重新启动，连接到调制解调器，然后重新建立Wi-Fi网络。您的无线设备将开始重新连接到Wi-Fi，尽管这可能需要几分钟的时间。您可能希望在测试之前再等待几分钟，看看问题是否已解决。

准备好后，尝试正常使用您的连接，看看是否一切正常。如果您已经给了一些时间，并且调制解调器上的指示灯奇怪地闪烁，那么问题可能出在您的ISP一端。

如果您发现自己经常重新启动路由器以修复问题，请尝试按计划自动重新启动。

重启路由器的更快方法

上面的方法是这个过程的更长、更耗时的版本。根据我们的经验，只需拔下调制解调器和路由器的电源，等待10秒，然后再将它们插入电源，通常就足够好了。它们会重新启动并自动解决问题。

但是，如果某些路由器在调制解调器连接到Internet之前就联机，则可能会遇到这个问题。其他设备可能需要十秒以上的时间才能确保擦除所有内容。

第一种方法是最安全的，可以确保您在任何调制解调器和路由器上执行完全重新启动和正确重新启动。不过，如果您经常需要重新启动设备才能解决问题，请尝试这种更快的方法，看看它是否适用于您。这可能会为你节省一些时间。

重新启动与重置

请注意，“重置”路由器是另一个过程。此术语指的是在路由器上执行“出厂重置”，即擦除所有自定义设置并将其恢复到出厂默认状态。此选项可能在路由器的Web界面中可用。您可能还会在路由器上看到一个“重置”按钮--通常是一个需要弯曲的回形针才能按住的小针孔按钮--它将在出厂时重置您的路由器。

如果您遇到问题，重置也是一个有用的故障排除步骤，但它与简单地重新启动路由器或调制解调器不同。这就像重新启动电脑和重新安装Windows之间的区别(或者像Windows10中所说的“重置”)。

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