排除Mac故障与排除PC故障不同，但差别不大。下面介绍如何使用Mac的内置启动选项来测试硬件、在安全模式下引导、重新安装MacOS以及执行其他系统任务。

要访问这些工具之一，您必须首先关闭或重新启动Mac。然后，在灰色启动屏幕出现之前，您必须按住适当的键或组合键。在播放启动声音后立即按键。

使用启动管理器选择另一张启动盘

要从特定设备启动，请在启动Mac时按住Option键。您将看到启动管理器出现。从这里，您可以选择从不同连接的硬盘、USB闪存驱动器、网络位置和其他启动设备启动。

要跳过启动管理器，直接从可移动设备(例如CD、DVD或USB驱动器)引导，而不是从其内部驱动器引导，请按住C键。要使用上网本直接从网络引导，请按住N键。

使用Apple Diagnostics测试您的硬件

Apple Diagnostics测试您的Mac硬件以确保其工作正常。在2013年6月之前发布的Mac上，将出现Apple Hardware Test(AHT)，而不是Apple Diagnostics。

要访问此工具，请在引导Mac时按住D键。选择您的语言，您的Mac将自动测试其硬件，并在出现问题时通知您。

在安全模式下加载最基本的必需品

Mac电脑提供安全模式，也称为安全引导。当您在安全模式下启动时，您的Mac将检查其启动卷，仅加载必要的内核扩展，并禁用第三方字体和启动选项。这就像Windows上的安全模式-它不会加载第三方硬件驱动程序或启动程序，所以如果您的Mac无法正常工作或启动，您可以使用此模式来修复问题。

要在安全模式下加载Mac，请在Mac启动时按住Shift键。当您看到Apple徽标和进度条时，可以停止按住Shift键。要退出安全模式，只需在不按住Shift键的情况下重新启动Mac即可。

在单用户模式下从命令行进行故障排除

在单用户模式下，您将看到一个文本模式终端，您可以使用该终端输入您可能需要的命令来排除故障。这类似于Linux的单用户模式--您可以直接引导到根shell，而不是获得多用户操作系统。

在Mac启动时按Command+S进入单用户模式。要退出此模式，请在提示符下键入reboot，然后按Enter键。

使用详细模式查看更多详细信息

在详细模式下，您将看到通常隐藏的消息出现在屏幕上。如果您的Mac处于冻结状态，特别是在引导过程中，这里的消息可以帮助您识别问题并获得帮助。

在Mac启动时按Command+V进入详细模式。您将在启动过程中看到终端消息出现。如果一切正常，您的Mac将引导至其正常桌面。

使用恢复模式获取其他工具(或重新安装MacOS)

相关：如何擦除Mac并从头重新安装MacOS

恢复模式为您的Mac提供各种图形工具。从这里，您可以重新安装MacOS，从Time Machine备份还原您的计算机，或者使用Disk Utility修复、擦除和分区Mac的内部磁盘。

在Mac引导进入恢复模式时按Command+R。如有必要，系统将要求您连接到网络，以便您的Mac可以下载相应的恢复软件。然后，您可以选择您的语言并使用此处的图形工具。

Mac的好处之一就是这一切都是内置的。你甚至不需要下载MacOS安装程序就可以访问这些工具-如果需要，当你选择重新安装操作系统时，你的Mac会为你下载MacOS安装文件。更好的是，它将下载最新版本的MacOS，这样你就不需要像在Windows上那样花几个小时安装补丁和服务包。