你把苹果手机插到电脑上，就可以同步和…了。没什么。这个小图标没有出现在iTunes的工具栏中，你会感到困惑。以下是一些可能的解决方案。

相关：如何从不在iPhone、iPad或iPod Touch上使用iTunes

你可以在不接触iTunes的情况下使用iPhone或iPad，但这并不总是那么容易。iTunes在Windows上很糟糕，但在iOS令人沮丧的时候，它对于偶尔的备份或软件更新仍然很有用。但没有什么比当你插入iPhone或iPad时iTunes没有检测到你的iPhone或iPad更令人沮丧的了。

可能导致这种情况的因素有很多，但多年来我们已经多次看到这个问题。以下是我们找到的一些最可靠的修复。

从显而易见的事情开始：重新启动、更新，然后尝试另一个USB端口

在您尝试任何其他操作之前，有必要先了解一下常见的故障排除提示：

通过同时按下Power(电源)和Home(主页)按钮并按住它们来重新启动iPhone。(如果是iPhone7，请按住电源按钮和音量降低按钮。)。 同时重新启动您的计算机。 确保Windows和iTunes都是最新的。点击开始，输入“Windows Update”以检查Windows更新，然后进入“帮助”>“检查iTunes中的更新”来更新iTunes。(如果你觉得彻底，你甚至可以尝试重新安装iTunes。)。 尝试使用另一条USB电缆或计算机上的另一个USB端口。直接将其插入您的计算机，而不是USB集线器。您永远不会知道您的硬件何时损坏，再多的软件故障排除也无法解决这个问题。

如果运气好的话，这些简单的小把戏中的一个就能解决这个问题。但如果不是，那就继续往下读。

响应“信任此计算机”提示

当你第一次将iPhone或iPad插入你的电脑时，你的设备上会弹出一条消息，询问它是否应该信任它所插入的电脑。如果你不密切关注，很容易错过-如果不对提示做出回应，你的设备就不会显示在iTunes中。

即使这不是您第一次插入设备，但某些设置可能已重置，您需要再次响应提示。因此，请检查您的设备，查看是否弹出消息。点击“信任”继续。

重置您的位置和隐私设置

如果你曾经不小心按下了“不信任”，你的设备将不会显示在iTunes…中。消息就不会再弹出来了。塔克弗利，有办法解决这个问题。

存储在iOS的“位置和隐私”设置中。您可以通过转到设置>常规并点击“重置位置和隐私”来重置它们。

下次插入设备时，应该会出现“信任此计算机”提示。(请注意，这可能还会删除一些其他设置-比如允许哪些iOS应用程序使用您的位置-因此您将不得不再次处理这些提示。)

重新安装Apple的Windows驱动程序

其他时候，苹果的驱动程序可能会有点不稳定，即使你反复按“信任”键，你的Windows PC也不能正确识别你的iOS设备。在我最近一次遇到这个问题时，驱动程序是罪魁祸首，只需要重新安装即可。

关闭iTunes，通过USB将iPhone或iPad插入计算机。然后，单击“开始”菜单并搜索“设备管理器”。选择弹出的设备管理器选项。

在设备管理器中搜索iPhone或iPad-您应该无法在“便携设备”下找到它。右键单击它，然后选择“更新驱动程序软件”。

在下一个窗口中，选择“浏览我的电脑以查找驱动程序软件”。

然后，单击“让我从计算机上的设备驱动程序列表中选择”。

在下一个屏幕上，单击“有盘”按钮。

在Install From Disk(从磁盘安装)窗口中，单击Browse(浏览)按钮。导航到C：\Program Files\Common File\Apple\Mobile Device Support\Drivers\usbaapl64.inf。双击usbaapl64.inf文件将其选中，然后在Install From Disk(从磁盘安装)窗口中单击OK(确定)。

注：如果您使用的是较旧的32位计算机，则驱动程序可能位于C：\Program Files(X86)\Common Files\Apple\Mobile Device Support\Drivers中。

您的PC应该重新安装苹果的移动驱动程序。完成后关闭设备管理器，然后启动iTunes。您应该会发现您的设备已被正确识别。