如果您的iDevice开始运行异常，并且您已经完成了所有正常的故障排除修复，恢复模式可能就是您的答案。这使您可以使用iTunes轻松重置设备和重新安装iOS。

当你重新安装iOS时，你可能会丢失手机上的所有数据，所以保持通过iTunes或iCloud在电脑上定期备份的习惯是很好的。话虽如此，下面是你如何引导你的iOS设备进入恢复模式。

首先，确保您拥有最新版本的iTunes

首先，你需要确保你使用的是最新版本的iTunes。打开程序后，转到iTunes>关于iTunes。

记下你正在使用的版本，并与苹果官方支持页面核对，看看你是否在使用最新版本。

有了它，你就可以开始了。其余过程根据您使用的设备略有不同，因此我们将逐一介绍它们。

适用于iPhone 7/iPhone 7 Plus或更高版本

如果你使用的是iPhone7、7Plus、8、8Plus、X、XS、XS Max或XR，以下是要做的事情。

首先，确保你的手机关机。然后，按下并松开音量调高按钮。

接下来，立即按下并松开音量降低按钮。

现在，按住侧键，唯一位于音量按钮对面的侧键。即使屏幕上闪烁着苹果徽标，也不要松开按钮。继续按住，直到出现Recovery Mode(恢复模式)屏幕。

一旦该屏幕出现，请继续并通过Lightning Cable将您的设备连接到您的计算机。

适用于iPhone 6s或更早版本和大多数iPad

这些说明涵盖iPhone 6s及更早型号，以及iPad Pro 11英寸和12.9英寸以外的大多数iPad型号。对于这两个人，请查看下一节。

首先，确保您的设备已关闭电源。然后，按下并松开音量调高按钮。

接下来，按住主页和睡眠/唤醒按钮。对于iPhone6或更高版本的用户，睡眠/唤醒按钮位于侧边；对于iPhone5s及更早版本，睡眠/唤醒按钮位于右上角。不要松开按钮，即使屏幕上闪烁着苹果的徽标。继续按住，直到出现Recovery Mode(恢复模式)屏幕。

一旦出现，请继续并将该设备连接到您的计算机。

对于iPad Pro 11英寸或iPad Pro 12.9英寸

按并快速松开音量增大按钮，然后按并快速松开音量降低按钮。按住设备顶部的睡眠/唤醒按钮，直到重新启动。一直按住睡眠/唤醒按钮，直到iPad进入恢复模式。

恢复模式启动后，将设备连接到您的计算机。

进入恢复模式后要做什么

现在您的设备处于恢复模式，您有大约15分钟的时间自动退出。如果您移动得不够快，并且您的手机退出了恢复模式，请重复按上述相同的按钮以再次进入。

在您的手机或平板电脑上成功进入恢复模式后，您的计算机上将会弹出如下所示的窗口。当您看到“恢复或更新”选项时，请选择“更新”。

你会想尝试“更新”而不是“恢复”，因为你的问题很可能通过简单的iPhone更新来解决，这将保留你所有的内容和个人设置。但是，如果这不起作用，您可能不得不选择“恢复”选项，该选项将擦除您设备上的所有内容和个人数据。如果您没有可行的数据备份或想要完成该过程，请不要不小心单击“恢复”，并确保您先尝试“更新”以避免一些潜在的心痛。

然后选择“更新”，iTunes将会在你的手机上重新安装iOS，同时保持你的数据不变。更新或还原过程完成后，系统将提示您设置设备。