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升级到新版本的Windows通常是一件简单的事情。但是，当某些事情不正确时，只会留下一些没有帮助的模糊错误。在下一版本的Windows中，微软将尝试解决这一问题。

如果您在Windows安装过程中遇到错误，您可能会感到非常沮丧，不知道该怎么办。您看到的消息很可能没有任何关于问题的描述，只是列出了字母KB，后跟一串数字。如果您尝试搜索，则会得到数十个完全不同条目，这些条目与您的KB编号不匹配，并且对澄清情况没有任何帮助。

正如WinFuture发现的那样，微软已经开始在最近的一次Windows Insider网络研讨会上展示新的设置屏幕，以直接解决这个问题。微软的詹姆斯·阿特金斯(James Atkins)和朱莉娅·特罗克塞尔(Julia Troxell)从一小时后开始，清楚地阐述了这个问题，以及他们未来为解决这个问题正在采取的步骤。

当前对话框模糊且令人困惑

手头的问题不仅仅局限于模糊的错误，还包括用户可以采取的行动来缓解问题。使用当前设置对话框时，您会看到一条错误消息，但没有指向更多信息的链接，无法确切了解错误所在。您有“后退”和“刷新”按钮，但这两个按钮都不能解决问题-它们只是用户可用的选项。通常，解决方案很简单，只需卸载并重新安装或更新程序或禁用加密，但Windows安装程序目前在告知用户信息方面做得很糟糕。

新对话框提供了更多信息和解决方案

新的设置对话框通过指向错误文章的直接链接提供更多信息。如果可能有其他选项，比如升级一个程序而不是卸载，那么系统将提示您“了解更多信息或改为更新.”在可能的情况下，该对话框提供解决方案；如果Windows可以处理卸载，则会显示该选项；如果不能(因为程序不在“添加/删除程序”中)，则建议手动安装。

这些新对话框背后的关键点是为您提供完成升级所需的所有信息，或者无法升级所有信息以了解原因的地方。这应该会减少挫折感，帮助设置过程更顺利地进行。

依靠过度通知用户通常是最安全的赌注，希望微软能将这种想法带到其他领域，如崩溃对话框和Windows Update失败消息。

Via Ars Technica