2018年年底，微软宣布将从Outlook中移除杂乱功能，让聚焦的收件箱筛选出不太重要的邮件。我认为这对微软来说是一个潜在的令人担忧的方向转变。

是的，一方面，你可以争辩说，聚焦收件箱直接与Gmail提供的类似功能竞争，而这些功能只能在Gmail客户端运行，那么为什么不这样做呢？但是，你也可以争辩说，由于Outlook同时拥有聚焦收件箱和杂乱功能已经有一段时间了(而且它们都有各自的优势)，所以没有真正好的理由抛弃杂乱功能。那么，让我们开始吧。

杂物功能是什么？

我们以前已经讨论过杂乱和聚焦收件箱之间的区别，但现在我们来快速回顾一下。“杂乱”和“聚焦收件箱”都是将收到的邮件分成“重要”和“不重要”邮件的方法。重要邮件是来自您公司的人员、您的联系人以及微软算法认为对您有价值的任何邮件。不重要的邮件不是垃圾邮件(进入垃圾文件夹)，而是被认为价值较低或紧急的邮件-就像来自应用程序或网站的普通电子邮件一样。

“杂乱”和“聚焦收件箱”使用相同的算法来确定一封邮件是重要的还是不重要的，但重要的是：“杂乱”是一个完全独立的文件夹，而“聚焦收件箱”只是收件箱的过滤视图。

这意味着杂物会将不重要的邮件从您的收件箱实际移动到名为“杂物”的文件夹中。

聚焦收件箱-您可以使用查看选项卡中的开关来打开和关闭-只是将收件箱更改为显示“聚焦”和“其他”选项卡。

微软现在已经确认，到2020年1月31日，Clutter将消失，用户只剩下专注的收件箱。这会给一些用户带来很多问题，与微软在萨蒂亚·纳德拉(Satya Nadella)领导下所谓的新方法不符。

为什么除掉杂物是件坏事？

大多数Outlook用户更喜欢聚焦收件箱。杂物问世时并不是特别受欢迎，人们花了很长时间才习惯。Focus收件箱使用相同的算法，但允许人们将邮件保存在收件箱中，这意味着只有一个地方可以找到所有东西。我们在关于杂乱和聚焦收件箱的文章中明确表示：

“聚焦收件箱是不太受欢迎的杂乱的替代品。许多用户不喜欢转到不同的文件夹来查找Outlook认为不重要的邮件，特别是因为只有通过在收件箱和杂物之间手动移动邮件来“训练”它，杂物才会变得准确。一些用户认为杂乱只是一种过滤垃圾邮件的不同方式，所以他们从来不看文件夹，或者只是删除内容而不阅读那里的任何东西。

微软意识到Clutter无法正常工作，于是很快将其替换为Focus收件箱。

这句话适用于Outlook用户。它不适用于使用不同邮件客户端的人，对他们来说聚焦收件箱根本不起作用，原因如下。

杂乱是一个完全不同的文件夹。如果你使用非Outlook电子邮件客户端(例如，像大多数移动用户一样)，比如Apple Mail或Android Mail应用程序，它们会将Clutter显示为不同的文件夹，因为它是你邮箱的一部分。因此，克拉特为他们工作。

焦点收件箱只是Outlook创建的收件箱视图。没有其他的邮件客户端--Apple mail、Android Mail、Thunderbird等--识别微软用来做这件事的标签，所以“聚焦收件箱”不适用于你。

从本质上说，微软是在剥夺任何不使用其官方Outlook客户端的人的这一功能。

现在，你可能会想，因为这是微软的产品，为什么人们要期待其他产品也能以同样的方式工作呢？而且，我们自己也说过，Clutter并不是特别受欢迎，那么为什么我们现在要抱怨它被拿走了呢？

这两个问题都没有抓住要点。这不是对Outlook的更改；这是对实际电子邮件帐户的更改。算法是相同的，但是实现已经从客户端不可知(这意味着Clutter可以在任何邮件客户端上工作)变成专有的(Focus Inbox只在Outlook上工作)。这是一个根本的原则变化，从所有Microsoft电子邮件帐户用户都能受益的邮箱更改，到只有那些在电子邮件帐户上支付了软件费用的人才能受益的Outlook更改。

在萨蒂亚·纳德拉(Satya Nadella)的领导下，微软一直专注于“移动优先、云优先的世界”，但这一决定迫使所有移动用户如果想要获得一项到目前为止一直与客户端无关的功能，就必须使用Outlook。

对于那些对90年代盖茨/鲍尔默的做法记忆犹新的人来说，这是令人担忧的熟悉。微软素有将其视为竞争对手的人夷为平地的名声，纳德拉的部分吸引力在于让微软成为一家不那么咄咄逼人、更具协作性的公司，无论是内部还是外部。是的，这只是宏伟计划中的一个小变化，但Office是一款旗舰产品，如果这就是微软“移动优先”策略的意义所在，那么这是一个令人担忧的迹象，或许“要么微软，要么什么都不做”的旧态度仍在雷蒙德徘徊。