你可以用你的安卓手机听歌、看视频和拍照，但为了打开或关闭这些文件，有时你必须把它插到你的台式PC上。当一切正常时，这是很好的，但如果你的设备没有被检测到，那可能会很令人沮丧。

通常，当您插入Android设备时，Windows会将其识别为MTP(媒体传输协议)设备并静默安装。

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从那里，您可以浏览设备的存储，并轻松添加或删除文件。当然，你可以从你的手机或平板电脑上做到这一点，但使用传统的台式电脑可能会把一个潜在的漫长而乏味的操作变成一个简短而愉快的操作。此外，您还需要能够复制文件，这意味着您的PC需要查看您的设备，并将其视为传统的附加存储设备。

但是，如果您曾经尝试解锁您的设备，例如安装新的ROM或将其作为根，那么您可能在您的计算机上安装了Android Debug Bridge(ADB)驱动程序。该驱动程序非常适合使用计算机向您的设备发送命令，但它可能会使您简单的文件操作变得混乱。

从显而易见的事情开始：重新启动并尝试另一个USB端口

在您尝试任何其他操作之前，有必要先了解一下常见的故障排除提示。重启Android手机，再试一次。也请尝试计算机上的另一条USB电缆或另一个USB端口。直接将其插入您的计算机，而不是USB集线器。您永远不会知道您的硬件何时损坏，再多的软件故障排除也无法解决这个问题。所以先试试显而易见的东西吧。

您的电话是否已连接为存储设备？

如果您的Android设备没有按应有的方式显示在文件资源管理器中，这可能是您的手机连接到计算机的方式造成的。当您希望将手机作为存储设备连接时，默认情况下只能在充电模式下连接。

将设备插入您的个人电脑，拉下通知窗帘，然后选择“USB”选项。它可能会显示类似“USB为该设备充电”或“用于文件传输的USB”之类的内容。根据你设备的Android版本和制造商的不同，措辞可能会略有不同，但无论如何，它都会对USB产生一些影响。

当您点击该选项时，会出现一个新菜单，其中包含几个选项。一般来说，它会有“为该设备充电”、“传输图像”和“传输文件”等选项。同样，措辞可能略有不同，但您需要的选项是“传输文件”。

通常情况下，简单地选择它就可以达到目的。

更新您的Windows MTP驱动程序

如果上面的提示没有帮助，那么您很可能有驱动程序问题。

通过打开“打印机和设备”控制面板，您可以确认您的计算机确实“看到”了MTP设备，但无法识别它。如果您在“未指定”项下看到您的设备，则您的计算机需要一些用户干预。它也可能以通用名称显示-在我们的测试案例中，它显示为未指明的MTP设备，但实际上是Nexus 6P。

幸运的是，如果您是Windows的长期用户，只需转到设备管理器即可解决问题。

我们需要做的是，每当您通过USB将Android设备插入计算机时，更改或更新Windows当前使用的驱动程序。要执行此操作，请通过单击开始菜单并搜索“Device Manager”来打开设备管理器。

查找具有“ADB”名称的设备。在下面的屏幕截图中，我们看到它在“宏基设备”下。通过单击左侧的小箭头展开该组，然后右键单击该设备并从上下文菜单中选择“更新驱动程序软件”。

如果你在名称中看不到任何带有“ADB”的字样，你可能不得不寻找其他地方。我在“便携设备”下面找到了Nexus 6P，上面有黄色的感叹号，说明驱动程序有问题。无论您在哪里找到该设备，所需的操作都应该大致相同。

“更新驱动程序软件”窗口将询问您是否搜索或浏览驱动程序软件。您想要选择浏览选项，这将使您进入下一步。

在下一个屏幕上，选择“让我从计算机上的设备驱动程序列表中选择”以前进到下一步。

这将显示一长串潜在的硬件类型--选择“Android设备”或“Android手机”。

最后，在最后一个屏幕上，您需要选择“MTP USB设备”，然后选择“下一步”。

然后，设备驱动程序将安装在旧设备上，您的Android设备将被识别为多媒体设备，如现在在文件管理器中看到的那样。

现在，无论何时打开文件资源管理器，您都应该可以看到您的Android设备，并且能够打开它、浏览文件系统以及添加或删除您喜欢的内容。