在大多数情况下，Windows Update在后台静默工作。它会自动下载更新，安装它可以安装的更新，并保存其他更新以便在您重新启动Windows时安装。但有时它会破裂并停止工作。以下是当Windows Update卡住或冻结时如何修复它。
尝试运行Windows Update疑难解答程序，您可以在“开始”菜单中搜索该程序。 如果这不起作用，您可以尝试通过启动进入安全模式，停止wuoserv服务，并删除C：\WINDOWS\SoftwareDistribution中的文件来删除Windows Update的缓存。 如果所有其他方法都失败了，请使用WSUS脱机更新工具手动下载更新。
这在Windows7、8或10上可能会发生，但在Windows7中变得特别常见。有时更新会出错，有时Windows Update可能永远无法“搜索更新”。以下是如何修复Windows Update
请记住：Windows更新很重要。“无论您遇到什么问题，我们都建议您打开自动更新-这是保护您免受勒索软件和其他威胁的最好方法之一。如果关闭自动更新，则容易受到新的攻击。
使用疑难解答程序修复Windows Update
Windows包括一个内置的故障排除程序，该程序可能能够帮助修复停滞的更新。这是最容易尝试的方法，所以请先运行它。故障排除程序执行三个操作：
它会关闭Windows Update Services。 它将C：\WINDOWS\SoftwareDistribution.old文件夹重命名为C：\WINDOWS\SoftwareDistribution.old，实质上清除了Windows Update下载缓存，以便可以重新开始。 它会重新启动Windows Update Services。
此故障诊断程序在Windows 7、8和10上可用。您可以在所有现代版本的Windows上的相同位置找到它。
要运行疑难解答，请点击“开始”，搜索“疑难解答”，然后运行搜索得到的选项。
在“控制面板”疑难解答列表中的“系统和安全”部分，单击“修复Windows Update问题”。
在Windows Update疑难解答窗口中，单击“高级”。
在高级设置中，确保启用了“自动应用修复”复选框，单击“以管理员身份运行”，然后单击“下一步”。赋予该工具管理权限有助于确保它可以删除下载缓存中的文件。
故障排除程序完成其过程，然后让您知道它是否可以识别和解决问题。大多数情况下，故障排除人员可以成功地从队列中删除停滞的更新。继续并尝试再次运行Windows Update。即使故障排除人员说无法识别问题，启动和停止服务以及清除缓存的操作也有可能起到了作用。
通过手动删除Windows Update的缓存修复Windows Update
如果您在运行故障诊断程序后仍然遇到问题(或者如果您是那种喜欢自己动手的人)，手动执行相同的操作可能会对故障排除程序没有的地方有所帮助。我们还将增加一个额外的步骤，即首先启动到安全模式，以确保Windows可以真正释放Windows Update下载的缓存。
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首先将Windows引导到安全模式。在Windows7上，重新启动电脑，在电脑启动时按下“F8”键进入启动选项菜单，在那里你会发现一个“安全模式”选项。在Windows 8和Windows 10中，按住Shift键的同时单击Windows中的“重新启动”选项，然后导航到“疑难解答”>“高级选项”>“Windows启动设置”>“重新启动”>“安全模式”。
它比过去在最新版本的Windows上更麻烦一些，但仍然相当简单。当然，如果你愿意，你也可以花一些时间将安全模式添加到Windows引导菜单中，以便将来更容易。
启动进入安全模式后，下一步是停止Windows Update服务，最简单的方法是使用命令提示符。要在Windows 7中启动命令提示符，请打开开始菜单，搜索“Command Prompt”，然后启动命令提示符快捷方式。您还可以在“开始”>“所有程序”>“附件”>“命令提示符”下找到它。在Windows 8或Windows 10中，您可以右键单击开始菜单(或按Windows+X)，选择“命令提示符(管理员)”，然后单击“是”以允许其以管理权限运行。
在命令提示符下，键入以下命令，然后按Enter键停止Windows Update服务。继续操作，并使命令提示符窗口保持打开状态。
net stop wuauserv
接下来，打开文件资源管理器窗口并导航到C：\WINDOWS\SoftwareDistribution。删除文件夹中的所有文件。别担心。这里没有什么重要的东西。Windows Update将在您下次运行时重新创建所需的内容。
现在，您将重新启动Windows Update服务。返回到命令提示符窗口，键入以下内容，然后按Enter键：
net start wuauserv
服务重新启动后，您可以关闭命令提示符并将Windows重新启动到正常模式。再试一次Windows Update，查看问题是否已解决。
Windows 7：更新Windows更新服务
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如果您是从头开始安装Windows7，您会注意到Windows Update在检查更新时会花费很长时间。如果你有一段时间没有检查更新，即使你很久以前就安装了Windows7系统，也可能会发生这种情况。即使您从集成了Service Pack 1的光盘或USB驱动器安装Windows 7(您应该这样做)，也会出现这种情况。微软官方的Windows7安装媒体下载包括SP1。
微软现已就如何解决这一问题提供了官方指导。根据微软的说法，这个问题的出现是因为Windows Update本身需要更新，这造成了一些令人头疼的问题。如果安装了Windows Update的最新更新，该过程应该会工作得更好。
以下是微软解决该问题的官方说明。
首先，打开Windows Update。转到“控制面板”>“系统和安全”>“Windows Update”。单击侧栏中的“更改设置”链接。在下拉框中选择“从不检查更新(不推荐)”，然后单击“确定”。
更改此设置后重新启动计算机。
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计算机重新启动后，您需要手动下载并安装Windows 7的两个更新。您需要检查您运行的是32位版本的Windows还是64位版本的Windows，并为您的电脑下载相应的更新。
对于64位版本的Windows 7，请下载以下更新：
KB3020369，2015年4月，为Windows 7(64位版本)提供堆栈更新服务。 KB3172605，2016年7月Windows 7 SP1(64位版本)更新汇总
对于32位版本的Windows 7：，请下载以下更新：
KB3020369，2015年4月，为Windows 7(32位版本)提供堆栈更新服务。 KB3172605，2016年7月Windows 7 SP1(32位版本)更新汇总
双击“KB3020369”更新，首先进行安装。
第一个更新安装完成后，双击“KB3172605”更新进行第二次安装。作为安装过程的一部分，系统将要求您重新启动计算机。在重新启动之后，微软说您应该等待10到12分钟才能让该过程完成。
完成后-请记住在重新启动后等待10到12分钟-返回到“控制面板”>“系统和安全”>“Windows Update”中的“Windows Update”对话框。单击“更改设置”并将其设置回自动(或选择您所需的设置)。
单击“检查更新”，让Windows检查并安装更新。根据微软的说法，这应该已经解决了你的问题，Windows Update现在应该可以正常工作，不会有任何长时间的延迟。
Windows 7：享受总成带来的便利
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微软还为Windows7制作了一个“方便和汇总”，除了名字以外，实质上都是Windows7Service Pack 2。它将需要很长时间才能正常安装的大量更新捆绑在一起。此包包括从2011年2月一直发布到2016年5月16日的更新。
要加快新Windows 7系统的更新速度，可以方便地汇总下载并安装，而不是等待Windows Update。不幸的是，微软没有通过Windows Update提供最新的更新汇总-你必须不遗余力地获得它。但如果你知道它存在，并且知道在安装Windows7之后你必须去寻找它，那么安装它就足够容易了。
安装此程序后，通过Windows Update安装的更新将会少得多，因此过程应该会快得多。请在此处查看我们关于安装Conveniene Rollup的说明。
Windows 7、8或10：手动从WSUS脱机更新下载更新
如果官方的解决方案都不能解决您的问题，我们有另一个解决方案在过去对我们有效。这是一个名为WSUS脱机更新的第三方工具。
此工具将从Microsoft下载可用的Windows Update软件包并进行安装。运行一次，让它下载并安装这些更新，之后Windows Update应该可以正常工作。过去，当其他解决方案都不起作用时，这对我们来说是有效的。
下载WSUS脱机更新，将其解压缩到文件夹，然后运行UpdateGenerator.exe应用程序。
选择您正在使用的Windows版本-如果您使用的是64位版本，请选择“x64 Global”；如果您使用的是32位版本，请选择“x86 Global”。完成后，单击“开始”，WSUS脱机更新将下载更新。
等待更新下载。如果是全新安装Windows7，会有很多更新，所以这可能需要一段时间。这取决于您的Internet连接速度以及Microsoft下载服务器为您提供的速度。
下载完更新后，打开WSUS脱机文件夹中的“Client”文件夹，然后运行UpdateInsteller.exe应用程序。
单击“开始”安装下载的更新。工具安装完更新后，Windows Update应该可以再次正常工作。
这有望在未来变得更容易一些。2016年10月，微软宣布将改变Windows7和8.1的“服务”或更新方式。微软计划发布更少的小更新，更多捆绑的大更新。它还将开始将以前的更新合并到每月更新汇总中。这将意味着需要安装的单个更新更少，而且随着时间的推移，更新新安装的Windows 7系统应该会变得更快。