微软在美国和加拿大经营着100多家零售店。它们不仅仅是购物的地方-微软商店将为您免费执行基本的Windows PC维护。这台电脑是在哪里买的并不重要，只要它运行Windows即可。

这些都是大多数商店-比如百思买(Best Buy)的极客小队(Geek Squad)-会向你收取溢价的服务类型。微软商店不仅仅是购买干净、无恶意软件的笔记本电脑的地方。

不，这不是微软及其商店的广告。这是为你已经拥有的Windows PC从微软获得一些免费服务的一种方式。现在是微软为所有他们靠之致富的Windows PC提供更多支持的时候了。

你附近有微软商店吗？

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这显然只有在您附近有Microsoft应用商店的情况下才有用。在美国大多数州和加拿大的一些主要城市中心都有分店。微软每年都在开设越来越多的门店，所以如果你还没有的话，你可能很快就会在你身边开一家。在Microsoft网站上查看Microsoft应用商店位置的最新列表。

你可以免费得到什么

这项服务是微软店内“答录台”服务的一部分。可以把它想象成苹果专卖店里的天才吧--是的，那些微软专卖店感觉非常模仿苹果专卖店。

在问讯台网站上，你可以选择附近的商店，并进行免费预约。顺便来一趟，一个“服务顾问”将为任何一台Windows笔记本电脑提供一些免费服务，无论你是在哪里购买的。

免费服务包括“扩展诊断”、“软件修复或支持”、“病毒和恶意软件删除”以及“PC调整”。相比之下，如果你转而去百思买的极客小分队，仅“病毒和间谍软件清除”一项的费用就高达199.99美元。

显然，我们建议不要使用极客小队。你可以自己维修你的电脑。但是，如果你确实需要一些专业的帮助，你可以免费获得。而且，如果您的亲戚住在Microsoft商店附近，他们要求您帮助从他们的PC上删除恶意软件并使其运行得更快，您可以告诉他们把恶意软件带到Microsoft商店，让Microsoft来做这项工作，这样您就可以避免受挫并节省您自己的时间。

当心追加销售

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总会有圈套的。微软商店是他们想要赚钱的零售店，而不是只为客户利益而运营的服务点。他们确实提供一些付费服务，如果你走进商店，你可能会得到这些服务。

公平地说，这些服务的价格并不荒谬--例如，每项49美元，比可比的极客小队服务便宜得多。数据恢复服务的成本更高，这是可以理解的。

这些49美元的付费服务既有可能有用的服务，比如“保修礼宾”服务，微软商店的员工会与你的电脑制造商打交道，让他们在保修期内修复它，这样你就不必与他们抗争。也有荒谬的服务，比如“OneDrive安装”，它包括在你的所有设备上安装OneDrive应用程序，并使用同一个账户登录。“OneDrive Setup”是指在你的所有设备上安装OneDrive应用程序，然后用同一个账户登录。

如果你自己做这件事不舒服，可以免费在店内购买硬件升级，这是一项可以理解的服务，而“应用程序安装”-似乎包括安装应用程序-是每个PC用户都应该自己习惯的事情。

这是一个简单的提示，但微软商店出现的时间并不长--第一家商店是在2009年开业的。这项服务的存在可能是为了吸引你进入微软自己的商店，但它也是一种与苹果竞争的尝试，因为它提供了一个你可以去获得答案和支持的单一地方。“如果你需要帮助，值得一试。

但是，如果你真的去了-或者如果你建议亲戚或朋友去-一定要告诉他们不要被49美元的OneDrive安装服务和其他有问题的服务所欺骗。

如果您有在Microsoft应用商店使用这些服务的经验，请随时加入并分享它们。我们听到了一些好消息，而这些服务似乎并不是为了向每一个走进门的人进行追加销售而设计的。

图片来源：Flickr上的crpietschmann，Flickr上的kimubert，Flickr上的Wesley Fryer