亚马逊的选择是一个很棒的小程序，它可能会通知你一些购买的信息。但你有没有停下来问问是谁选择了亚马逊的选择，或者该计划是如何在幕后运作的？
亚马逊的选择是Alexa的副产品
总体而言，亚马逊之所以成功，是因为它让购物变得容易。很难抱怨免费的一天送货，低廉的价格，轻松的退货，以及地球上最大的零售选择。但亚马逊有一个看似无法解决的问题：它的市场上有太多的产品。
虽然大多数零售商直接向客户销售产品，但亚马逊依赖的是拥有大量第三方卖家的开放市场系统，任何人都可以在亚马逊市场上销售商品，根据杰夫·贝佐斯的说法，这些第三方卖家负责亚马逊一半的销售额。正如你可能已经猜到的那样，这个系统对亚马逊和它的客户来说运行良好。开放的市场产生竞争，从而导致更低的价格、更好的服务和更广泛的选择。
有广泛的零售选择通常是一件好事。但是，当你需要购买一些便宜而无处不在的东西，比如USB-B电缆时，会发生什么呢？嗯，你最好知道你在找什么。在亚马逊400多个搜索“USB-B”电缆的搜索结果中，有一大堆奇怪的选项和技术上不正确的结果。这种极其错综复杂的选择在电脑甚至手机上都是可以管理的(尽管很烦人)，这就是为什么亚马逊直到2015年Alexa发布时才采取任何行动的原因。
每当亚马逊推出一款大型新产品时，你都可以期待它能进入亚马逊市场。你可以通过Kindle购买书籍，在Kindle Fire上购买应用程序，通过Fire TV租赁电影。你也可以通过和亚历克莎聊天来购物。
问题是：Alexa是为了让生活变得更轻松，但用你的声音买袜子和牙膏却是一场噩梦。为了解决这个问题，亚马逊决定你只能通过Alexa界面购买特定的、受欢迎的商品。这些商品被称为“亚马逊的选择”，这个标签被延伸到亚马逊网站，以便更容易在电脑上购物。
亚马逊不愿透露谁选择了亚马逊的选择
亚马逊的选择的目的非常明确，但是产品如何获得选择的标签呢？根据Alexa的说法，Choice标签授予“评级高、价格合理、可立即发货的产品”。当然，任何人都能猜到，但是谁会选择哪些产品被标记为亚马逊的选择呢？这是通过算法完成的，还是亚马逊的员工参与其中？一家公司可以支付其产品被列为亚马逊之选的费用吗？
长话短说，没有人知道谁选择了亚马逊的Choice，即使是被授予Choice徽章的亚马逊卖家也不知道。我们向亚马逊的一位代表询问了更多信息，她重申了Alexa的说法，即亚马逊的Choice“于2015年推出，旨在通过突出评级高、价格合理的产品立即发货，为客户简化购物过程。”很高兴知道。她还澄清说，“公司不能付钱让他们的产品被列为亚马逊的选择”，但她没有告诉我们，选择是否完全是算法的，或者是否有人参与其中。
现在，如果你已经花了五年时间假设亚马逊的Choice产品是经过真人审查的，那么这场对话可能会有点令人沮丧。“亚马逊的选择”这个名字暗示着真人在为你挑选产品，亚马逊可能对该程序的运作守口如瓶，因为它完全是由机器人运行的。但亚马逊可能只是在保护Choice系统的完整性。亚马逊的算法经常被卖家操纵，如果其内部运作公开，Choice计划可能会受到损害。
在亚马逊发布更多关于亚马逊选择的细节之前，我们不可能知道产品是如何收到选择标签的。但你可以通过简单地浏览亚马逊市场来了解很多关于这个项目的信息。
亚马逊的选择取决于你的搜索词
你有没有注意到亚马逊的精选标签一次只会出现在一种产品上？将多个项目标记为选择最终会违背该计划的目的，并将使通过Alexa购物变得更加困难。但是亚马逊是如何决定将哪种产品展示为亚马逊的选择的呢？嗯，这取决于你的搜索词。
每个Amazon‘s Choice产品都链接到一个特定的搜索词，您可以通过将鼠标悬停在产品的Amazon’s Choice标签上来检查该搜索词。事实证明，只有在搜索产品的特定搜索词时，产品的选择标签才会显示出来。例如，亚马逊选择的“菜店”是一种柠檬香味的迈耶清洁日菜皂。但是如果你查一下“迈耶的洗碗皂”，柠檬味的肥皂就没有了它的“选择”标签。类似地，当前Amazon‘s Choice条目中的搜索词“吉他”是YMC原声吉他，但是搜索词“原声吉他”的选择项是Jameson原声吉他。
有趣的是，宽泛的搜索词有时会给出奇怪的选择结果。如果你搜索“AmazonBasics”，选择项是安全带切割器。这不是那种选择标签有用的情况，这表明它可能是由算法应用的。尽管如此，任何试图弄清楚亚马逊的选择系统的尝试都只是一种猜测。
虽然这个系统是超级具体的，但它也出人意料地简单。你可能认为亚马逊的精选产品会迎合用户的购买历史(购买天然漱口水的人可能想要天然牙膏)，但实际上每个用户的选择都是一样的。更不用说，用户的位置不会改变他们看到的选择项目。是的，你会在意大利或英国的亚马逊网站上看到“肥皂”的不同选择项目，但你的IP地址或位置数据与你看到的选择项目没有任何关系。都在搜索词里。
亚马逊的商品往往是亚马逊的选择
没有人知道Choice Items如何接收其标签，但您通常可以在执行搜索之前预测哪个项目将具有Choice标签。问问你自己，“亚马逊有卖这个吗？”
你现在可能已经注意到了这一点，但亚马逊品牌的商品往往都有亚马逊的精选标签。查一查“电池”，选择的是亚马逊基础电池公司(AmazonBasics)的电池。对于“微型USB”，它是AmazonBasics的USB线。对于“流媒体棒”，这是一个消防电视棒。亚马逊选择的搜索词“平板电脑”自然是Fire平板电脑。
这是亚马逊在新市场占据上风的方式吗？大概不会吧。AmazonBasics的安全带切割器比亚马逊上的任何其他安全带切割器都便宜，AmazonBasics的HDMI电缆也是如此。由于Choice标签专门用于“评级高、价格合理的产品可立即发货”，因此在AmazonBasics产品上贴上Choice标签是有意义的。
但另一方面，亚马逊的竞争对手很少收到亚马逊产品的精选标签。这种情况无法解释，但也很难忽视。你可能会认为，像iPad Pro这样标志性的特定产品会有Choice标签，但如果你在亚马逊上搜索iPad Pro，你会发现所有的产品列表都没有亚马逊的Choice标签。AirPods、iPhone X和Apple TV也是如此。值得亚马逊称赞的是，Apple Watch是亚马逊对“Apple Watch”搜索词的选择，iPad Air是亚马逊对“iPad Pro 10.5”这一奇怪而又错误的搜索词的选择。
苹果显然是吃亏的，但谷歌的情况更糟。该公司与亚马逊从来没有良好的关系，亚马逊市场上只有大约20款谷歌官方产品出售(其中一些产品经常被撤下)。如果你想知道有多少谷歌产品被列为亚马逊的选择，答案是一个响亮的零。你会以为像Pixelbook、Chromecast或Google Wi-Fi(亚马逊最畅销的网状Wi-Fi路由器)这样的超特定产品会有亚马逊的Choice标签，但嘿，他们没有。
那么，谁选择了亚马逊的选择呢？
再说一次，我们不可能知道产品是如何获得“选择”标签的。可以公平地认为，大部分(如果不是全部)工作都是自动完成的，特别是当某些产品，如AmazonBasics安全带切割器，被授予广泛或无用搜索词的选择徽章时。另一方面，将竞争对手的产品排除在亚马逊的选择计划之外，表明亚马逊可以手动决定哪些商品获得标签。
亚马逊不会证实或否认任何事情，所以任何人都只能提供猜测。虽然人们很容易认为该公司隐瞒了什么，但它很可能只是在保护亚马逊的Choice系统的完整性。亚马逊的分类算法不断被卖家操纵，Choice程序可能会以同样的方式受到损害。
亚马逊也有可能三缄其口，试图避免争议。问题是，无论亚马逊的选择系统如何运作，人们都会对它感到不安。如果它是人工策划的，卖家会指责亚马逊给予特定企业不公平的优势。如果该程序完全自动化，客户会抱怨“亚马逊的选择”这个名称具有误导性。
无论哪种方式，亚马逊的选择系统似乎对所有人都很有效(除了苹果和谷歌)。客户可以找到便宜、可靠的产品，卖家有更多动力降低成本，提高客户满意度。
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