如果您使用的是最新版本的Outlook，您可能已经注意到一个“垃圾邮件”文件夹、一个“杂乱”文件夹和一个叫做“聚焦收件箱”的东西。所有这些似乎都会影响您的邮件最终到达的位置，但可能不清楚为什么会发生这种情况，或者何时会发生这种情况。以下是它们的工作原理，以及如果你不喜欢它们的话如何将其关闭。

注意：Outlook Web应用、Outlook 365、Outlook 2016和Outlook 2019中提供这些功能。如果您使用的是较旧版本的Outlook，则看不到它们。

垃圾邮件有什么用？

垃圾邮件是最容易解释的：它是Outlook发送它认为是垃圾邮件的文件夹。这就像其他电子邮件客户端中的垃圾邮件文件夹一样，比如Gmail的垃圾邮件分类。

如果您在公司环境中工作，您在这里可能看不到太多，因为许多公司在垃圾邮件到达您的邮箱之前就应用过滤器来阻止它。如果您正在使用Outlook从Google或Yahoo！等网站访问Web帐户。那么您在这里可能也看不到太多，因为垃圾邮件通常不会下载到您的客户端。

如果您确实在垃圾电子邮件文件夹中看到邮件，则应遵循您公司的垃圾电子邮件政策。如果你的个人Outlook中有垃圾邮件，请遵循通常的预防措施：不要打开任何附件，只有在你认出发件人的电子邮件地址时才打开邮件，如果你有任何疑问，请删除邮件(Shift+Delete将绕过已删除邮件文件夹，完全删除邮件)。

杂物是用来干嘛的？

杂乱是一个单独的文件夹，Outlook在其中发送它认为不是垃圾邮件的邮件，但也不认为这些邮件足够重要，不会让你的收件箱变得杂乱。这包括定期时事通讯、优惠券电子邮件等。

“杂乱”旨在通过自动将不重要的邮件发送到“杂乱”文件夹来减少收件箱中的“噪音”。它从不发送来自您的管理链或直接下属的消息，但它会随着时间的推移了解您阅读和回复的消息。例如，如果Outlook检测到您经常忽略来自某些发件人的邮件，它可能会开始为您将它们移动到“杂物”文件夹。

聚焦收件箱是干什么用的？

聚焦收件箱是查看收件箱的一种方式。与垃圾邮件和垃圾邮件不同，它不是一个新的或单独的文件夹。相反，它会将您的收件箱视图分成它认为对您重要的邮件(“聚焦”视图)和它认为对您不那么重要的邮件(“其他”视图)。您可以通过转到视图选项卡并打开或关闭“显示聚焦收件箱”选项来打开聚焦收件箱。

“聚焦收件箱”取代了不太受欢迎的“杂乱”。许多用户不喜欢转到不同的文件夹来查找Outlook认为不重要的邮件，特别是因为只有通过在收件箱和杂物之间手动移动邮件来“训练”它，杂物才会变得准确。一些用户认为杂乱只是一种过滤垃圾邮件的不同方式，所以他们从来不看文件夹，或者只是删除内容而不阅读那里的任何东西。

微软意识到Clutter不起作用，很快就把它换成了聚焦收件箱(Focus Inbox)。杂乱和聚焦的收件箱共享代码，因此你只能打开其中之一，但不能同时打开两者。目前计划在2020年1月将其从Outlook中删除，届时你将只有垃圾邮件和聚焦的收件箱。

你怎么把这些关掉？

如果你是那种喜欢绝对控制邮件的人，你可能想要关闭所有这些功能。这是怎么做的。

如何关闭垃圾邮件

我们不建议关闭垃圾邮件，因为它提供了针对网络钓鱼和恶意软件攻击的额外一层保护。但如果你决心这么做，你需要登录Outlook web应用。登录后，单击页面右上角的设置齿轮，向下滚动到“邮件”选项，然后单击“邮件”选项。

选项在左侧打开，因此向下滚动到“帐户”>“阻止并允许”，然后选择“不要将电子邮件移动到我的垃圾邮件文件夹”选项。

单击页面顶部的“保存”以存储设置更改。您可以随时返回并重新打开垃圾邮件。

如何消除杂乱

如果您使用的是Office365，那么您将同时拥有杂乱和聚焦的收件箱。由于您不能同时打开两个，关闭杂乱的快捷方法是打开聚焦收件箱。这不会关闭杂乱，但它会绕过它，转而使用聚焦收件箱。

但是，如果您不想使用“聚焦收件箱”或“杂物”，则需要登录Outlook Web应用。登录后，单击页面右上角的设置齿轮。在页面上向下滚动一点，然后单击“邮件”选项。

选项在左侧打开，因此向下滚动到自动处理>杂乱并关闭“识别为杂乱的单独项目”选项。

单击页面顶部的“保存”以存储设置更改。您可以随时回来并再次打开杂物。

如何关闭聚焦收件箱

关闭聚焦收件箱要容易得多。切换到Outlook中的“查看”选项卡，并关闭“查看焦点收件箱”选项。

您可以随时重新打开它。